Pengguna Dinamika Siap untuk Jaringan, Memecahkan Masalah

Konferensi Konvergensi Microsoft minggu depan di New Orleans kemungkinan akan menjadi terang pada pengumuman produk baru tetapi banyak membahas tentang bagaimana perangkat lunak ERP dan CRM vendor dapat membantu perusahaan beradaptasi untuk mengubah dan menghemat uang dalam masa ekonomi yang menantang.

Pengguna Dynamics mengatakan topik-topik ini tentu saja menarik bagi mereka - tetapi jawaban yang mereka cari mungkin datang dari satu sama lain, bukan keynote stage.

"Saya tidak mengharapkan ada berita yang menghancurkan-bumi dari Microsoft tahun ini, yang baik-baik saja oleh saya, "kata pengguna Dynamics NAV, Kim Dallefeld, ketua Kelompok Pengguna NAV dan direktur TI GSM, LLC dari Grand Prairie, Texas, yang menjual kamera dan peralatan lain untuk pemburu.

" Orang-orang benar-benar ingin menemukan orang lain dan dengar tentang saya masalah yang mereka hadapi, "katanya. "Kadang-kadang itulah bagaimana Anda benar-benar menemukan penghematan biaya Anda. Anda menendang sekitar dengan orang lain, daripada penyedia layanan Anda. Ini hanya bagus untuk dijalankan oleh orang lain dan tahu Anda tidak pada jam dan membayar biaya. "

Sejumlah kelompok pengguna Dynamics akan bereksperimen dengan berbagai alat jejaring sosial di acara tahun ini, kata Mike Smith, ketua Kelompok Pengguna Dynamics GP dan CIO Solusi Intelident, yang menjalankan rantai klinik gigi.

Upaya ini akan menggunakan umpan Twitter dan blog langsung, dengan sasaran untuk menyediakan sumber informasi terbaik, petunjuk berguna informasi lain yang dapat digunakan kemudian oleh peserta atau mereka yang tidak dapat melakukannya.

Web Teknologi 2.0 seperti Twitter telah "menjadi taruhan meja" di antara kehidupan sehari-hari anggota dan jadi masuk akal untuk memperkenalkannya dalam konteks kelompok pengguna dan Konvergensi, katanya.

Pengguna seperti Smith akan menemukan banyak kesempatan untuk jaringan selama 400 sesi yang direncanakan untuk acara tersebut.

Skor dikhususkan untuk setiap lini produk Dynamics, serta Office dan teknologi terkait seperti SharePoint dan Office Communications Server. Yang lain fokus pada BI (business intelligence) dan bus layanan perusahaan Microsoft BizTalk Server.

Tapi pidato-pidato utama dan presentasi Convergence akan menjadi lebih berat dalam masalah topikal daripada berita keras, kata Craig Dewar, direktur pemasaran, Dynamics.

"Ada akan ada beberapa pengumuman produk, tetapi terutama kami berfokus untuk membantu pelanggan mendapatkan lebih banyak nilai dari apa yang sudah mereka miliki, "katanya.

Pelanggan tidak diragukan lagi sudah mencoba mengendalikan biaya, sebuah kenyataan yang direfleksikan oleh menunjukkan kehadiran yang diharapkan. Sekitar 7.000 orang akan tiba di New Orleans untuk Konvergensi, turun dari proyek asli Microsoft 8.500, katanya.

Pelanggan CRM (manajemen hubungan pelanggan) yang berhasil menghadiri acara akan mendengar pejabat Microsoft memberikan panduan dan praktik terbaik untuk lima skenario berbeda, seperti "layanan pelanggan yang lebih baik," katanya.

Alamat utama utama oleh Kirill Tatarinov, wakil presiden perusahaan solusi bisnis di Microsoft, akan bertema "bisnis yang dinamis," kata Dewar. "Pada dasarnya, satu-satunya konstan untuk bisnis adalah perubahan."

Tatarinov akan mengilustrasikan bagaimana perusahaan dapat "mengubah perubahan menjadi peluang," menampilkan serangkaian video tentang pelanggan, Palang Merah Amerika.

Dan keynote Kamis oleh Kevin Schofield, general manager di Microsoft Research, akan memamerkan teknologi yang melihat ke depan dalam pengembangan di Microsoft dan bagaimana mereka akan berakhir dalam aplikasi bisnis dari waktu ke waktu, menurut Dewar, yang tidak memberikan spesifik: "Saya berharap itu menjadi sangat baik -diterima. "

Acara terkait konvergensi dimulai hari Senin dan berlangsung hingga Jumat, dengan intisari Tatarinov dijadwalkan untuk Selasa pagi.