Dynamics CRM Online Datang ke Eropa Tahun Depan

Microsoft berencana untuk memperluas jumlah negara yang menawarkan versi hosted dari produk Dynamics CRM-nya, yang telah terbukti populer di AS dan Kanada, di mana sudah ditawarkan.

Dynamics CRM (manajemen hubungan pelanggan) Online akan ditawarkan di Eropa Barat dan sebagian Asia pada paruh kedua tahun depan, kata Marie Huwe, manajer umum untuk pemasaran Microsoft Dynamics.

Microsoft tidak akan mengungkapkan negara-negara yang akan menjadi yang pertama mendapatkan Dynamics CRM Online, tetapi "Ini adalah prioritas strategis yang sangat penting bagi kami, jadi kami seagresif mungkin," kata Huwe.

Penjualan Dynamics CRM Online telah kuat meskipun resesi, tumbuh sekitar 40 persen tahun lalu, kata Huwe.

Versi on-premise dari Dynamics CRM dijual melalui mitra Microsoft, tetapi Microsoft menghosting versi online di pusat datanya sendiri. Perusahaan telah memperkuat kemampuan pusat datanya di Eropa dan baru-baru ini mengumumkan pembukaan 550.000 kaki persegi di Dublin.

Pusat data tersebut, yang menjadi tuan rumah beberapa aplikasi konsumen Microsoft, juga akan digunakan untuk menjadi tuan rumah aplikasi bisnis, termasuk Dynamics CRM Online, kata Huwe.

Microsoft memulai konferensi pelanggan satu hari yang disebut Konvergensi di London pada hari Selasa, yang didedikasikan untuk jalur Dynamics-nya.

Perusahaan juga menyelenggarakan konferensi konvergensi satu hari. di Wina, Frankfurt dan Rotterdam sampai minggu depan. Semua terjual habis, kata Huwe. Perusahaan ini digunakan untuk mengadakan konferensi konvergensi yang lebih lama tetapi memilih tahun ini untuk melakukan konferensi satu hari yang lebih pendek, yang juga membuatnya lebih murah bagi perusahaan untuk mengirim perwakilan.