Jaringan Dish Dibebankan Dengan Pelanggaran Jangan-Jangan-hubungi

Departemen Kehakiman AS telah mengajukan gugatan yang menuntut televisi satelit dan penyedia layanan Internet Dish Network dengan menghubungi banyak konsumen yang nomor teleponnya berada di National Do Not Call Registry.

DOJ, di Komisi Perdagangan Federal AS permintaan, juga dibebankan Dish Network dengan melanggar Peraturan Penjualan Telemarketing FTC dengan membantu dealer resminya dalam layanan Dish Network telemarketing menggunakan robocall yang memberikan pesan yang direkam sebelumnya ketika konsumen menjawab telepon mereka, FTC mengatakan dalam siaran pers.

Kedua lembaga, dalam keluhan yang diajukan Rabu di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Tengah Illinois, sedang mencari perintah permanen melarang Dish Network dari melanggar Aturan Penjualan Telemarketing dan konsumen alling di daftar do-not-call. Agensi juga meminta pengadilan untuk memberikan ganti rugi perdata sebesar US $ 11.000 untuk setiap panggilan yang melanggar aturan telemarketing.

[Bacaan lebih lanjut: Pelindung gelombang terbaik untuk elektronik mahal Anda]

Perwakilan Dish Network tidak segera menanggapi permintaan untuk mengomentari tuduhan.

Keluhan DOJ dan FTC menuduh Dish Network dan dua dealer resmi menggunakan taktik telemarketing yang melanggar aturan FTC. Perusahaan telemarketer terpaku pada konsumen yang menjawab telepon mereka, yang disebut orang-orang yang nomornya tidak masuk daftar panggilan, dan menggunakan pesan yang direkam sebelumnya yang melanggar aturan, keluhan tersebut menuduh.

Dish Network telah menerima banyak keluhan konsumen tentang praktik telemarketing dari dealer resminya, keluhan itu dituduh.

Daftar yang tidak-telpon "telah sangat efektif untuk melindungi jutaan orang Amerika dari panggilan telemarketing yang tidak diinginkan di rumah," Eileen Harrington, penjabat direktur Biro FTC Perlindungan Konsumen, mengatakan dalam sebuah pernyataan. "Tapi karena beberapa aktor yang buruk masih tidak mengerti, kami ingin membuatnya jelas. Jika Anda menghubungi konsumen yang nomornya ada di Do Not Call Registry, Anda melanggar hukum. Jika dealer resmi Anda memanggil konsumen yang nomornya ada di Register, Anda melanggar hukum. "

Selain DOJ dan FTC, empat jaksa umum negara bagian, dari California, Illinois, Ohio, dan North Carolina, telah bergabung dengan pengaduan. Negara-negara menuduh Dish Network, sebelumnya EchoStar, melanggar hukum negara di samping hukum nasional.

DOJ, atas permintaan FTC, juga mengajukan keluhan telemarketing terhadap dua dealer resmi Dish Network, Vision Quest dan New Edge Satellite, bersama dengan pemiliknya.

DOJ mengajukan tuntutan serupa pada pertengahan tahun 2008 terhadap dua dealer resmi Dish Network lainnya. Kedua dealer tersebut menyelesaikan dakwaan dan membayar denda sebesar $ 95.000.