Memotong Panggilan untuk Microsoft untuk Memikirkan Kembali Klien Windows

Microsoft yang pertama - PHK menunjukkan perlunya perusahaan untuk memikirkan kembali bisnis klien Windows-nya, yang sebagian besar bertanggung jawab atas hasil keuangan yang mengecewakan yang menyebabkan ribuan pemotongan pekerjaan Microsoft diumumkan Kamis.

Hasil kuartal kedua Microsoft Kamis, di mana bersih laba turun 11 persen, menunjukkan bahwa perusahaan masih sangat bergantung pada bisnis klien Windows untuk kesehatan keuangannya. Bisnis itu pada gilirannya tergantung pada pasar untuk penjualan PC, yang saat ini datar dan tidak menunjukkan tanda-tanda peningkatan dalam jangka pendek.

Microsoft telah mencoba mendiversifikasi pendapatannya untuk beberapa waktu dan telah membuat kemajuan tambahan. Tapi sampai bagian lain dari bisnis mulai menarik lebih banyak pendapatan, perusahaan harus memeriksa cara-cara untuk menjaga bisnis klien Windows dari merusak kesehatan keuangan secara keseluruhan jika kondisi ekonomi saat ini memburuk, kata analis.

[Bacaan lebih lanjut: baru Anda PC membutuhkan 15 program gratis yang luar biasa ini]

"Hari ini benar-benar menunjukkan seberapa bergantungnya mereka pada penjualan PC," kata Matt Rosoff, analis dari firma peneliti di Microsoft. "Mereka masih sebagian besar perusahaan perangkat lunak desktop."

Rosoff mengatakan Microsoft telah melakukan pekerjaan dengan baik mencoba untuk mendiversifikasi basis pendapatannya, dan ada beberapa berita baik dalam hasil Kamis untuk mencerminkan upaya tersebut.

Selain klien Windows Salah satu bisnis yang telah menjadi sumber pemasukan yang dapat diandalkan untuk beberapa waktu adalah Server and Tools Division, yang pada Kamis mencatat pertumbuhan dua digit berturut-turut pada kuartal ke-26. Ini sebagian besar didorong oleh Windows Server 2008, yang baru saja mulai memegang di pasar dan harus mendorong kesuksesan yang berkelanjutan dalam bagian dari bisnis Microsoft, kata seorang analis.

"Bahkan dalam keadaan menurun, [Windows Server 2008] membawa banyak nilai baru ke pasar, khususnya bagi pelanggan yang ingin mengurangi biaya "karena termasuk perangkat lunak virtualisasi built-in, kata Al Gillen, seorang wakil presiden program dengan perusahaan riset IDC. Perangkat lunak virtualisasi memungkinkan perusahaan untuk mengkonsolidasikan perangkat keras server dan oleh karena itu memangkas biaya TI.

Hasil Kamis juga menunjukkan pertumbuhan pendapatan yang menjanjikan dalam Hiburan dan Perangkat dan divisi Bisnis Microsoft - yang terakhir adalah rumah bagi sapi milik Microsoft lainnya, Office.

Tetapi bahkan Microsoft mengakui pada hari Kamis bahwa pasar PC yang datar dapat terus mempengaruhi bisnis Office secara keseluruhan, sementara kinerja Hiburan dan Perangkat lebih berkaitan dengan penjualan liburan konsol game Xbox 360 daripada pertumbuhan keseluruhan di pasar tersebut.

As bisnis lain menarik berat dari klien Windows, Microsoft harus menghabiskan waktu memikirkan kembali bagaimana pendekatan itu bagian dari bisnisnya, kata analis. Merenungkan cara-cara untuk mengembangkan aliran pendapatan anuitas untuk Windows bisa menjadi salah satu cara untuk melakukan itu, saran Neil MacDonald, wakil presiden di firma riset Gartner.

Pendapatan anuitas adalah pendapatan apa pun yang berulang, seperti dari langganan yang sedang berlangsung atau panjang- kontrak jangka. Perusahaan dapat mengandalkan pendapatan tersebut dan memasukkannya ke dalam pandangan keuangan sebelumnya.

"Jika Microsoft dapat mengembangkan model bisnis di mana Anda membayar saat Anda pergi, itu pasti akan melindungi mereka di saat-saat seperti ini," kata MacDonald. "Saya pikir Anda akan melihat eksperimen Microsoft dengan model-model baru di Windows, terutama dengan layanan berbasis cloud, berdasarkan aliran pendapatan anuitas."

Hasil Kamis juga menunjukkan bahwa Microsoft masih memiliki beberapa pelajaran untuk dipelajari dari Windows Vista, yang tampaknya telah kembali menghantui perusahaan.

Microsoft menempatkan investasi dan waktu yang cukup besar dalam mengembangkan Vista, mengharapkan OS menjadi lebih sukses daripada sebelumnya. Di tengah siklus pengembangan Vista, perusahaan juga harus mengeluarkan pembaruan besar ke Windows XP dalam bentuk paket layanan yang tidak dikenai biaya, juga mengganggu aliran pendapatan normal dari bisnis kliennya.

Pada saat itu sedang mengembangkan Vista, Microsoft berpikir itu bisa "mengubah pasar PC dengan OS baru," Arah pada Microsoft Rosoff kata.

Namun, konsumen secara keseluruhan tidak terburu-buru keluar untuk membeli mesin-mesin baru hanya karena mereka memiliki Vista pada mereka, dan banyak perusahaan memilih untuk melewatkan OS sama sekali dan terus menjalankan XP sebagai gantinya.

Microsoft kini telah belajar bahwa klien Windows tidak akan menjadi jenis produk yang akan "tiba-tiba memacu gelombang besar" dari PC ini. pertumbuhan pasar, kata Rosoff, dan mungkin akan mendekati bisnis dengan memikirkan hal itu di masa depan.