Panduan Penipuan Pelanggaran Klik Dirilis

Interaktif Biro Iklan telah menerbitkan panduan untuk menentukan kapan penipu memanfaatkan iklan bayar per klik (PPC).

Iklan PPC, yang paling sering muncul sebagai kotak teks bersama dengan hasil pencarian, adalah format iklan online paling populer yang belum rentan terhadap penipuan klik. Subjek telah lama kontroversial: pengiklan terkadang mengeluh bahwa perusahaan mesin pencari utama meminimalkan keparahan masalah.

Panduan ini menetapkan prosedur dasar untuk menentukan kapan pembeli iklan harus atau tidak seharusnya membayar untuk klik. Google, Yahoo, dan Microsoft berkolaborasi dengan IAB pada pedoman.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

"Rekomendasi yang ditetapkan dalam pedoman ini memberikan definisi terperinci dari 'klik' dan standar di mana klik harus diukur dan dihitung, termasuk identifikasi klik tidak sah dan / atau palsu, "membaca dokumen, dirilis pada hari Selasa.

Klik tidak valid terjadi ketika iklan PPC diklik dengan niat jahat atau karena kesalahan. Misalnya, pesaing dapat mengklik iklan PPC pesaing untuk meningkatkan pembelanjaan iklan mereka. Juga, penerbit dapat mengklik iklan PPC di situsnya untuk memicu lebih banyak komisi. Dalam dua contoh tersebut, klik tidak sah dianggap penipuan klik. Namun, klik tidak sah juga berasal dari aktivitas yang tidak menguntungkan yang tetap menghasilkan klik kecil atau tidak bernilai bagi pengiklan, seperti ketika seseorang mengeklik iklan karena kesalahan atau dua kali berturut-turut.

Google, yang sebagian besar pendapatannya berasal dari iklan PPC disajikan dengan hasil pencarian atau di situs mitra, sering bertepuk tangan dengan vendor deteksi penipuan klik atas perkiraan mereka tentang insiden penipuan klik dan metode mereka untuk menghitung klik tidak valid.

Namun, salah satu vendor deteksi penipuan klik yang Google sering bentrok, Klik Forensik, berpartisipasi dalam proyek untuk membuat pedoman PPC, tanda bahwa kedua perusahaan sekarang dapat menemukan lebih banyak kesamaan.

Pada bulan Januari Google mempertanyakan metode dan akurasi Klik Forensik, sebagai reaksi terhadap laporan kuartal keempatnya, yang memperkirakan bahwa 17,1 persen klik adalah penipuan.

"Perkiraan ini terus menghitung klik Google tidak mengenakan biaya kepada pengiklan sebagai penipuan, sehingga mereka tidak bertindak. sekutu klik perkiraan penipuan, "kata juru bicara Google melalui email saat itu.

" Lebih jauh lagi, perkiraan mereka tidak pernah mencerminkan tarif klik tidak valid yang kita lihat di Google, yang sebelumnya telah kami nyatakan tetap dalam kisaran kurang dari 10 persen dari semua klik setiap kuartal sejak kami meluncurkan AdWords pada tahun 2002, "katanya.

Google tidak segera menanggapi permintaan untuk komentar pada hari Selasa, tetapi dalam siaran pers IAB, Klik Presiden Forensik 'Tom Cuthbert berkata perusahaannya bangga berpartisipasi dalam upaya ini. "Pekerjaan IAB dan perusahaan anggota telah menghasilkan dokumen yang sangat baik yang merupakan langkah pertama yang solid dalam proses ini," katanya dalam pernyataannya.

Panduan ini memberikan definisi dan deskripsi terperinci tentang berbagai skenario klik, membahas apa yang merupakan valid dan klik tidak sah, metode alamat untuk memfilter klik, termasuk yang tidak valid, dan memberikan prinsip dan parameter audit dan pelaporan.

Pedoman harus menjadi bantuan besar, mengingat bahwa akun iklan PPC untuk lebih dari 50 persen pengeluaran iklan Internet AS saat ini, kata Caroline Dangson, seorang analis IDC.

"Salah satu tantangan terbesar untuk iklan online saat ini adalah kurangnya standar. Pedoman pengukuran klik baru IAB adalah langkah ke arah yang benar," kata Dangson melalui email.

Mengingat resesi, pengiklan berada di bawah tekanan besar untuk memastikan mereka mendapatkan hasil maksimal dari investasi pemasaran mereka. Ini membuat model PPC menjadi lebih menarik, karena mereka hanya membayar ketika iklan diklik, katanya.

"Laman web penuh dengan tautan akhir-akhir ini yang membuatnya lebih mudah bagi konsumen untuk membuat klik yang salah. Pengiklan ingin membayar klik yang disengaja yang dapat mengarah ke konversi, bukan klik yang disengaja yang membuat konsumen menjauh," kata Dangson.