Why Chinese Manufacturing Wins
Pemilik usaha dari Cina, Neusoft mendorong ekspansi di Eropa dan Amerika Serikat menjelang kenaikan dalam outsourcing yang diharapkan perusahaan setelah resesi global.
Neusoft, salah satu agen outsourcing yang lebih besar di Cina, telah menunjuk eksekutif puncak baru di Eropa dan AS dalam beberapa bulan terakhir untuk membantu memecahkan pasar tersebut, kata Walter Fang, kepala AS untuk Neusoft sejak musim gugur lalu. Itu akan mendiversifikasi klien asing untuk perusahaan, yang menarik 80 persen dari pendapatan luar negerinya dari perusahaan-perusahaan Jepang tahun lalu, katanya.
"Outsourcing mungkin akan meningkat setelah krisis berakhir," kata Fang.
Outsourcing telah menderita seiring dengan ekonomi global, tetapi kebutuhan yang berkelanjutan untuk pemotongan biaya di perusahaan akan membantu industri rebound, kata Fang. Meningkatnya tekanan bagi perusahaan untuk cepat mengembangkan produk yang mengikuti perubahan teknologi juga akan meningkatkan permintaan outsourcing, katanya.
Bisnis utama Neusoft adalah dalam perangkat lunak yang disematkan outsourcing. Ini menghitung Intel dan Nokia di antara kliennya, meskipun pelanggan China tahun lalu menyumbang dua pertiga dari pendapatannya sebesar 3,7 miliar yuan (US $ 544 juta).
India tetap menjadi pilihan offshoring teratas untuk sebagian besar perusahaan meskipun kejenuhan di pasar dan skandal keuangan baru-baru ini di Perantara Layanan Komputer Satyam. Hampir semua klien AS Neusoft telah dialihdayakan ke India atau mengatakan bahwa mereka berpikir untuk melakukannya, kata Fang.
Tapi Cina adalah salah satu negara termasuk Vietnam dan Meksiko yang akan menguntungkan karena pelanggan mulai mempertimbangkan tujuan selain India, kata Frances Karamouzis, seorang Analis Gartner. China menawarkan banyak tenaga kerja yang belum tersentuh, murah dan infrastruktur yang lebih baik daripada India dalam bidang telekomunikasi dan transportasi.
Offshoring ke China sangat menarik bagi perusahaan-perusahaan seperti penyedia layanan keuangan yang bertujuan untuk membangun bisnis mereka di negara itu, kata Karamouzis.
Daya tarik outsourcing Cina masih menderita lemahnya penegakan hukum kekayaan intelektual. Klien bergantung pada standar internal agen outsourcing daripada pengadilan China untuk melindungi hilangnya rahasia dagang, kata Karamouzis. Para agen outsourcing dengan standar matang seperti itu biasanya perusahaan AS atau India yang beroperasi di China, katanya.
Neusoft telah bekerja untuk membebaskan reputasi China dengan menyesuaikan dengan standar industri untuk perlindungan kekayaan intelektual, kata Fang. Neusoft adalah salah satu dari sedikit perusahaan yang mengizinkan akses ke kode sumber untuk Symbian, sistem operasi yang digunakan oleh smartphone Nokia, katanya.
Karya Neusoft tentang Symbian terjadi di ruang akses terbatas yang dibangun untuk memenuhi kebutuhan keamanan. Komputer ruangan diblokir dari jaringan di area lain dan dibuat tanpa port USB untuk menjaga terhadap penyalinan data, kata Fang.
(John Ribeiro di Bangalore berkontribusi pada laporan ini.)
Industri Outsourcing India Jittery Setelah Obama Menang
Pengalihdaya India sedikit khawatir tentang janji Barack Obama untuk mempertahankan pekerjaan di AS
Lonjakan Harga DRAM Setelah Qimonda Kebangkrutan
Harga DRAM melonjak minggu lalu karena kekhawatiran pasokan setelah Qimonda mengajukan perlindungan kebangkrutan.
Respons krisis Facebook: alat yang disempurnakan untuk merespons selama krisis
Facebook telah menyempurnakan cara orang dapat menemukan dan merespons krisis melalui pusat 'Crisis Response' yang baru.