Xiaomi China menggunakan model pengembangan telepon crowdsourced di luar negeri

Taiwan dan Hong Kong mungkin hanya awal ekspansi Xiaomi di luar China. Vendor handset murah Tiongkok yang populer ini bertujuan untuk masuk ke lima pasar lagi tahun depan.

"Tahun ini, kami hanya akan melakukan Hong Kong dan Taiwan," kata CEO Lei Jun pada hari Rabu. “Pada saat yang sama, kami juga akan melihat tahun depan mungkin melakukan lima pasar lainnya. Tahun ini kita akan melihat lima pasar mana yang akan paling mudah dilakukan. ”

Xiaomi mungkin bukan nama besar di luar China, tetapi perusahaan ini telah membangun salah satu merek ponsel pintar terpanas di negara ini. Kerumunan penggemar berkumpul untuk peluncuran produk dan pra-pemesanan untuk perangkat mencapai ratusan ribu. Tahun lalu, Xiaomi menjual 7 juta handset, dan tahun ini ia berharap dapat melipatgandakan penjualan menjadi 15 juta.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Perusahaan telah berkembang dengan menjual handset berharga murah yang dibuat dengan spesifikasi yang lebih tinggi. Salah satu smartphone terbarunya, Xiaomi 2S, dilengkapi prosesor Quad-core Qualcomm dan layar HD 4,3 inci, dengan harga mulai dari 1 yuan (US $ 322) ketika dibeli tanpa kontrak.

Tapi rahasia Xiaomi Keberhasilan lebih berkaitan dengan memanfaatkan "penggemar hardcore" untuk menghasilkan pemasaran dari mulut ke mulut, kata Lei ketika berbicara dengan para wartawan di Konferensi Global Mobile Mobile di Beijing. Ponsel Xiaomi dimuat dengan versi Android yang disebut-tweak oleh perusahaan MIUI. Setiap minggu, ia merilis MIUI versi baru, yang dibangun dengan masukan pelanggan online dari satu juta penggunanya.

“Ketika Apple mengembangkan iOS 7, Anda tidak tahu apa yang akan mereka lakukan sebelum rilis. Tidak seperti itu bagi kita. Kami akan bertanya dulu apa yang Anda inginkan, ”katanya. "Saya merasa rahasia paling penting Xiaomi untuk sukses adalah bahwa Xiaomi tidak menjual produk, tetapi kesempatan untuk berpartisipasi."

Salah satu contohnya adalah aplikasi rekaman suara pada ponsel Xiaomi, yang menurut Lei sekelompok jurnalis China membantu berkontribusi. Mengikuti umpan balik, perubahan dilakukan pada aplikasi sehingga akan terus merekam bahkan ketika panggilan masuk masuk. Selain itu, ponsel akan berubah menjadi mode senyap ketika aplikasi sedang merekam.

"Jika Anda menemukan fitur dan saya membantu Anda menyelesaikannya, tidakkah Anda akan memberi tahu semua teman sekelas Anda, rekan kerja dan teman-teman yang Anda buat fitur ini? "Katanya. “Setelah Anda berpartisipasi dalam Xiaomi, Anda akan menyukainya.”

Model bisnis perusahaan memberikan keyakinan Lei bahwa Xiaomi dapat berhasil di Taiwan, di mana ponselnya dirilis bulan ini. Xiaomi bermaksud untuk mengembangkan basis penggemar sendiri di Taiwan, dan dalam satu atau dua tahun perusahaan dapat menjadi vendor yang kuat di pulau itu, tambahnya.

"Taiwan memiliki beberapa orang yang tidak percaya kami dapat menjual ponsel kami. Tapi saya katakan jika saya hanya menjual satu ponsel saya akan berhasil. Jika satu orang menggunakannya, maka dia akan berpartisipasi, dan kemudian teman-temannya juga, ”katanya. "Setiap pengguna menjadi R & D Anda, setiap pengguna menjadi penjualan Anda, setiap pengguna menjadi teman Anda, itulah perusahaan yang ingin kami buat."

Xiaomi, bagaimanapun, masih dianggap sebagai vendor handset skala kecil di negara asalnya sendiri, dan sebagian besar bergantung pada penjualan online untuk menjual sebagian besar ponsel cerdasnya. Pada 2012, perusahaan memiliki kurang dari 3 persen pangsa pasar, menurut perusahaan riset IDC. Namun permintaan untuk ponsel Xiaomi tetap tinggi. Dalam beberapa minggu terakhir, perusahaan, yang mendapatkan ponselnya dibuat oleh produsen kontrak seperti Foxconn, telah memenuhi 200.000 hingga 300.000 pesanan untuk ponsel Xiaomi terbarunya, tetapi masih sekitar 2 juta pelanggan sedang menunggu online untuk membelinya.

Semangat untuk Produk Xiaomi sering dibandingkan dengan popularitas Apple. Tapi Lei bersikeras bahwa perusahaan itu mengikuti jalannya sendiri.

"Kami sangat berbeda dari Apple dan Samsung," katanya. “Jadi tolong jangan menggambarkan kami sebagai peniru Apple. Kami tidak. "