Pusat Desktop Menghadirkan Outlook Plug-in

Pusat Desktop telah meningkatkan paket kolaborasi web-host-eponimnya dengan plug-in untuk Outlook yang diyakini perusahaan meningkatkan kelayakannya sebagai alternatif SharePoint.

Microsoft Outlook adalah program email desktop dari sekitar 70 persen dari akhir 270.000 Desktop Tengah pengguna. Karena Central Desktop telah mendesain suite-nya sebagai opsi yang lebih murah dan lebih mudah dikelola untuk Microsoft SharePoint, mengembangkan plug-in Outlook ini adalah suatu keharusan, kata CEO Isaac Garcia.

"Outlook adalah titik fokus tentang bagaimana orang berinteraksi dengan SharePoint," dia berkata. "Alternatif SharePoint memerlukan sinkronisasi dengan Outlook. Sekarang, kami telah menjembatani celah itu dengan integrasi Outlook yang dalam dan luas ini."

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Plug-in baru akan memungkinkan pengguna secara bidirectional sinkronkan daftar tugas dan kalender mereka antara Central Desktop dan Outlook.

Selain itu, plug-in memungkinkan pengguna mengotomatiskan melalui aturan yang telah ditetapkan, pengiriman pesan e-mail dari Outlook ke folder Central Desktop. Ini juga dapat dilakukan secara ad-hoc.

Semua pelanggan Central Desktop yang ada dapat mengunduh plug-in secara gratis sekarang dari situs web perusahaan.

Potensi area integrasi lebih lanjut dengan Outlook akan menjadi kontak daftar, tetapi permintaan untuk itu tidak sebesar pesan e-mail, tugas dan item kalender, katanya.

Produk Central Desktop dibangun di sekitar konsep "ruang kerja" bersama, yang dapat diatur oleh anggota grup hingga secara kolaboratif mengelola proyek, melacak tugas, terlibat dalam diskusi dan mengelola dokumen dan file.

Mengintegrasikan Central Desktop dengan Outlook adalah pilihan yang jelas, menurut Mark Levitt, seorang analis IDC. "Pelanggan mereka ingin memiliki cara berinteraksi dengan dan menggunakan Outlook sebagai titik peluncuran untuk Central Desktop, agar dapat mengirim informasi masuk dan keluar dari ruang kerja [Pusat Desktop] melalui e-mail, berbagi kalender dan sebagainya," Levitt mengatakan, menambahkan bahwa integrasi dengan Lotus Notes akan bermanfaat untuk Central Desktop juga.

Plug-in juga harus membantu perusahaan meningkatkan pengadopsiannya di antara pelanggan baru yang pada pandangan pertama mungkin tidak menyadari bagaimana suite-nya bekerja dan bagaimana itu berbeda dari yang lain di pasar. "Dengan menyediakan integrasi dengan Outlook, Anda dapat secara otomatis berpartisipasi dalam ekosistem pengguna yang mencari cara untuk menambah nilai dan menghubungkan fungsi tambahan ke Outlook," kata Levitt.

Secara kompetitif, keunggulan utama Pusat Desktop di pasar kolaborasi adalah bahwa ia menggabungkan kolaborasi tim yang tidak sinkron dengan diskusi dan pertemuan langsung, katanya. "Kebanyakan solusi lain memiliki dua bagian terpisah," kata Levitt. Pengecualian adalah Novell, berkat akuisisi tahun lalu dari SiteScape.

Central Desktop adalah bagian dari sekelompok SaaS (perangkat lunak-as-a-service) vendor yang mengganggu pasar perangkat lunak kolaborasi, secara historis didominasi oleh mahal dan kompleks suite dari vendor seperti IBM dan Microsoft.

Dirancang dari nol untuk bekerja di Web, gelombang platform kolaborasi baru ini sering lebih ramah baik bagi pengguna akhir dan staf TI, serta lebih murah untuk memperoleh dan mempertahankan. IBM dan Microsoft telah bereaksi terhadap tren ini dengan menggunakan alternatif SaaS ke platform yang mereka anjurkan, di-premise, upaya yang dilakukan untuk kedua vendor tersebut.

Central Desktop menargetkan perusahaan menengah atau departemen dalam perusahaan yang lebih besar, biasanya dengan antara 100 dan 1.000 pengguna akhir, segmen pasar yang secara historis kurang terlayani oleh vendor kolaborasi besar.

Beberapa pelanggan Desktop Central nama marquee termasuk Oracle, Adobe Systems, Universitas Duke, Amtrak, JD Power & Associates, Siemens dan Lenovo, menurut perusahaan swasta, yang didirikan pada tahun 2005 dan berbasis di Pasadena, California.