Asuransi Telepon Seluler: Taruhan pada Kerugian Buruk?

Ketika iPhone 3G tiga bulan saya hampir mati, saya tiba-tiba menjadi sangat tertarik dengan rencana asuransi telepon yang sebelumnya membuat saya kedinginan. Operator besar biasanya menawarkan asuransi bersama dengan beberapa lainnya "jual-tinggi" ketika Anda membeli handset baru, dan saya secara refleks mengubah semuanya.

Tetapi dihadapkan, bahkan untuk sementara, dengan prospek harus mengganti iPhone saya pada penuh, harga tidak disubsidi ($ 500 untuk model 16GB), saya mulai bertanya-tanya apakah asuransi mungkin tidak bermanfaat. Ternyata satu perusahaan - Asurion - mengelola program asuransi untuk semua operator utama AS. Namun …

Tidak Ada Asuransi iPhone

Hal pertama yang dikatakan kepala pemasaran Asurion Andrew Cole kepada saya adalah bahwa tidak ada program asuransi untuk iPhone 3G; Apple hanya menawarkan AppleCare, yang untuk $ 69 diperpanjang untuk tahun kedua dukungan teknologi gratis yang Anda dapatkan dengan telepon.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

"Kami akan senang untuk menutupi [iPhone]," kata Cole, menjelaskan bahwa masalahnya adalah kurangnya unit pengganti. Apple, tampaknya, menjual semua ponsel yang dibuat untuk pemilik baru, atau menggunakannya untuk memenuhi kewajiban garansi sendiri.

Tapi semua pembuat lain menjual unit pengganti ke Asurion. "Secara harfiah ribuan dan ribuan [telepon] tertutup, kecuali untuk iPhone," kata Cole.

Kebijakan Asurion bervariasi dalam harga ($ 5 sampai $ 8 per bulan) dan dalam rincian dari operator ke operator, tetapi pada dasarnya perusahaan akan mengganti ponsel yang hilang, hilang, atau tidak berfungsi dengan model yang identik atau serupa - sekali Anda membayar dikurangkan. Anda dapat mengajukan klaim di situs Asurion atau menghubungi nomor bebas pulsa perusahaan; ketika klaim diterima, Asurion akan mengirim telepon pengganti dalam semalam.

Meskipun sebagian besar (sekitar 60 persen, menurut Cole) dari telepon pengganti adalah merek baru, Asurion berhak untuk menyediakan unit yang diperbarui yang dikatakan perusahaan telah menjalani pemeriksaan kualitas yang luas dan dilengkapi dengan garansi satu tahun.

Biaya yang dapat dipotong juga bervariasi, tergantung pada operator dan / atau model. Verizon Wireless, misalnya, mengenakan biaya $ 50 untuk semua handset; operator lain memiliki berbagai deductible - hingga $ 130 untuk model high-end. Telepon murah mungkin tidak layak untuk diasuransikan, tetapi jika unit Anda adalah ponsel pintar high-end yang akan berharga $ 300 atau lebih untuk diganti, asuransi mungkin merupakan ide yang bagus.

Opsi Dapat Meningkatkan Banding

Perkembangan baru dapat membuat asuransi telepon lebih menarik. Beberapa operator menawarkan opsi peningkatan versi awal di mana Anda membayar biaya tambahan sederhana untuk menerima model telepon yang lebih baru saat Anda mengajukan klaim. Anda akan mendapatkan telepon baru tanpa membayar biaya penuh - atau berkomitmen untuk kontrak dua tahun lagi untuk mengamankan harga bersubsidi.

Selain itu, layanan pencadangan data untuk ponsel akan mempertahankan salinan semua kontak, kalender, musik, dan file data agenda lainnya, sehingga jika Anda kehilangan ponsel Anda, Asurion akan mengirim Anda yang baru dengan semua data Anda sudah dimuat sebelumnya. Ini adalah opsi ekstra-biaya dari beberapa operator, tetapi Cole percaya bahwa itu pada akhirnya akan menjadi bagian dari penawaran asuransi dasar.

Sekitar 60 juta ponsel hilang atau rusak setiap tahun di Amerika Serikat saja, kata Cole. Jika Anda tidak bisa tanpa ponsel dan tidak ingin berurusan dengan kerepotan pengganti, asuransi ponsel dapat membantu ketenangan pikiran Anda.