Dapatkah Google Sungguh Memberitahukan E-mail Mana yang Menarik?

Salah satu informasi paling menarik dari pengumuman Google tentang kemampuan offline minggu lalu untuk Gmail adalah ini: Perusahaan mengatakan ketika menyimpan pesan Anda untuk dilihat offline, ia mencoba untuk memilih yang paling menarik. Ini adalah strategi yang masuk akal, jika agak menyeramkan - setelah semua, mengapa membuang ruang disk Anda pada pesan yang tidak akan pernah ingin Anda baca lagi? Tetapi setelah melihat hasil pada akun email saya sendiri, saya tidak dapat melihat bukti apa pun, setidaknya dalam kasus saya, Google berhasil memisahkan gandum dari sekam.

Inilah yang dikatakan Google dalam online-nya. dukungan:

"Kami mencoba mengunduh percakapan terbaru Anda bersama dengan percakapan apa pun yang tampaknya penting (tanpa memandang usia mereka). Kami juga mencoba untuk tidak melakukan percakapan yang tidak menarik. Proses ini dilakukan secara heuristik dan seperti halnya heuristik apa pun dapat dan akan kehilangan banyak hal. Kami akan terus menyempurnakannya, tetapi yang lebih penting, pada akhirnya kami akan menyediakan UI yang memungkinkan Anda mengubah pengaturan. "

Saya bertanya kepada perwakilan Google jika seseorang dapat memberi saya lebih detail tentang prosesnya, tetapi dia menolak. Jadi kita pergi dengan penjelasan yang agak samar ini. (Ketika saya pertama kali mendengar kata heuristik beberapa tahun yang lalu, saya pikir itu sebenarnya berarti sesuatu. Setelah mendengarnya diterapkan pada berbagai proses teknologi yang misterius dan beragam selama bertahun-tahun, saya menyimpulkan bahwa itu benar-benar hanya cara sopan untuk mengatakan " Anda tidak akan mengerti. ")

Jadi Google sepertinya mengatakan itu menganalisis pesan Anda untuk mencari tahu apakah itu penting atau menarik (tentu tidak selalu sama). Apakah itu dilakukan dengan melihat konten (sudah memproses konten pesan Anda untuk menayangkan iklan kontekstual)? Apakah ini melihat aktivitas yang dihasilkan oleh pesan - jumlah tanggapan, dll.? Tebakan saya adalah mereka akan menggunakan kombinasi kedua metode tersebut.

Tapi apa pun strateginya, sepertinya tidak berhasil, setidaknya di akun Gmail saya. Saya melihat apa yang dilakukan Gmail dengan pesan-pesan yang tidak menarik, tidak penting dan apa yang dilakukannya dengan missives yang sangat penting dan menarik. Apa yang saya temukan sepertinya melakukan hal yang sama dengan kedua jenis pesan.

Saya mulai dengan melihat semua surat di cache offline saya. Pada dasarnya Gmail menyimpan koleksi email saya yang cukup komprehensif pada awal Desember 2008, sekitar 6.500 pesan. Itu juga menyimpan pesan lain yang memiliki beberapa label pilihan. (Google mengatakan bahwa ia memilih beberapa label yang akan sepenuhnya di-cache. Berikut penjelasan barok Google tentang cara memilih label tersebut: "Selain itu, kami akan mengunduh percakapan apa pun yang ditandai dengan label yang berisi kurang dari 200 percakapan, memiliki setidaknya satu percakapan yang telah diterima dalam 30 hari terakhir dan juga memiliki setidaknya satu percakapan yang berada di luar perkiraan jangka waktu. Bagi banyak pengguna, daftar label ini akan menyertakan Starred and Drafts. ")

Lalu saya melihat pesan yang tidak penting dan tidak menarik, misalnya, aliran siaran pers bisnis yang dikumpulkan saya dapatkan setiap hari, tidak pernah membaca dan langsung mengarsipkan. Hasilnya: Setiap satu dari mereka disimpan di cache Google saya, kembali ke awal Desember. Saya juga melihat aliran iklan e-mail dari Amazon tentang tawar-menawar. Sekali lagi, ini adalah pesan yang tidak saya buka, langsung arsipkan. Sekali lagi, masing-masing kelihatannya akan disimpan dalam cache offline saya, kembali ke awal bulan Desember.

Akhirnya, saya melihat pesan penting dari rekan-rekan saya di sini di PC World (beberapa di antaranya juga menarik.) pesan yang saya baca dengan seksama dan sering menanggapi atau meneruskan ke editor lain. Menurut uraian Google tentang sistemnya, saya harus berharap bahwa beberapa dari pesan-pesan itu akan dipertahankan bahkan jika mereka mendahului cutoff awal Desember untuk sisa surat saya. (Ingat: "Kami mencoba mengunduh … setiap percakapan yang tampaknya penting (tanpa memandang usia mereka).")

Tapi bukan itu masalahnya. Satu-satunya pesan di cache saya yang berasal dari sebelum awal Desember adalah pesan yang memiliki salah satu label yang Gmail putuskan untuk menyimpan catatan lengkapnya. Tidak masalah jika sebuah utas email memiliki 15 tanggapan atau termasuk kata-kata seperti "ini penting" atau "itu menarik." Masih belum ada.

Jadi saya terpaksa menyimpulkan bahwa untuk akun saya setidaknya, heuristik Google tidak berfungsi. Atau mungkin itu sesuatu yang saya tidak akan mengerti.