Adopsi Broadband Melambat Diantara Penyedia AS

Adopsi broadband di antara Konsumen AS tampaknya melambat, dengan tiga penyedia broadband terbesar di AS membukukan peningkatan pelanggan terendah dalam beberapa tahun selama kuartal kedua tahun 2008.

AT & T dan Verizon, khususnya, melaporkan peningkatan dalam pelanggan broadband yang merupakan bagian kecil angka di kuartal terakhir, dengan pertumbuhan dalam puluhan ribu, bukan ratusan ribu. Comcast melaporkan penurunan yang kurang dramatis. Ketiga penyedia memberikan layanan kepada lebih dari separuh pelanggan broadband di Penyedia dan analis AS

menyalahkan pertumbuhan lambat pada sejumlah faktor, termasuk merosotnya ekonomi AS dan penurunan musiman karena mahasiswa memotong layanan dan pensiunan meninggalkan rumah musim dingin mereka di negara bagian selatan. Ada banyak ketidaksepakatan tentang penyebabnya.

Bruce Leichtman, presiden Leichtman Research Group, mendiskon masalah ekonomi, mengatakan drop-off tampaknya lebih terkait dengan pemasaran layanan low-end DSL (digital subscriber line) dan pematangan pasar broadband.

"Enam puluh lima juta orang [di AS] memiliki broadband," katanya. "Itu tidak bisa berlangsung selamanya. Kita telah mencapai zenit kita dalam penambahan bersih." Pasar broadband AS mungkin dapat tumbuh dengan 30 juta pelanggan tambahan dalam beberapa tahun ke depan, dan broadband tumbuh lebih cepat dari yang diharapkan pada tahun-tahun sebelumnya, tambahnya.

Selain itu, Verizon dan AT & T tampaknya mengalihkan fokus mereka dari pemasaran. semakin lambat DSL ke layanan berbasis serat lebih cepat, kata Leichtman. Verizon melaporkan hilangnya 133.000 pelanggan DSL selama kuartal kedua, ditambah dengan peningkatan 187.000 pelanggan ke Fios, layanan internet berbasis serat.

Sampai saat ini, dua operator telekomunikasi besar telah berfokus pada mendorong DSL low-end Namun, pemasaran layanan yang lebih lambat berarti tingkat perputaran yang tinggi, tambah Leichtman. Kedua operator sekarang tampaknya lebih fokus pada profitabilitas daripada meningkatkan jumlah broadband mentah mereka, katanya.

Verizon minggu ini melaporkan 54.000 pelanggan broadband baru di kuartal ini, dibandingkan dengan lebih dari 200.000 pelanggan baru di masing-masing empat pelanggan sebelumnya. kuartal, dan lebih dari 400.000 pelanggan baru di masing-masing enam kuartal sebelum itu.

Minggu lalu, AT & T melaporkan peningkatan hanya 34.000 pelanggan broadband konsumen pada kuartal kedua tahun 2008, dibandingkan dengan peningkatan lebih dari 365.000 setiap dari tiga kuartal sebelumnya.

Pada hari Rabu, Comcast, penyedia layanan modem kabel terbesar di negara itu, juga melaporkan pertumbuhan yang lebih lambat dari biasanya, meskipun penurunannya hampir tidak diucapkan. Comcast melaporkan 278.000 pelanggan broadband baru pada kuartal kedua 2008, dibandingkan dengan 492.000 pelanggan modem kabel baru di kuartal pertama dan 330.000 pada kuartal kedua 2007.

Namun, itu adalah pertumbuhan paling lambat Comcast dalam lebih dari tiga tahun.

Seorang juru bicara Comcast menyarankan nomor broadband perusahaan sebagian besar terkait dengan penurunan musiman. Comcast memiliki sejumlah besar pelanggan di kota-kota perguruan tinggi dan di Florida, di mana banyak pensiunan menghabiskan musim dingin sebelum kembali ke utara ke rumah mereka, kata D'Arcy Rudnay, wakil presiden senior komunikasi perusahaan di Comcast.

Dua pertiga dari pelanggan broadband Comcast baru datang dari DSL, katanya. Comcast mengambil lebih dari 770.000 pelanggan modem kabel baru pada paruh pertama tahun 2008, dan "pertumbuhan yang sangat kuat," tambah Rudnay.

Rudnay juga menyarankan ekonomi AS yang lambat mungkin telah berkontribusi pada pertumbuhan yang lambat.

An Juru bicara AT & T menunjukkan penurunan musiman dan ekonomi AS. AT & T tidak memberikan nomor langganan terpisah untuk serat U-ayat dan layanan DSL-nya.

Pejabat Verizon menunjuk ke sejumlah faktor. Pelanggan DSL beralih ke layanan berkecepatan lebih tinggi, dan Verizon mengakhiri promosi yang memberikan televisi layar datar baru ke Internet dan pelanggan Fios berbasis serat baru.

Juru bicara Verizon, Bob Varettoni, mendiskon pengaruh ekonomi AS atau pasar broadband yang matang. "Kami tidak melihat pelanggan melepas atau menjatuhkan ke alternatif broadband dengan harga lebih rendah karena ekonomi," katanya. "Penetrasi broadband tinggi, tetapi kami melihat permintaan untuk kecepatan yang lebih tinggi dan bandwidth terus meningkat."

Angka-angka Verizon harus naik pada kuartal ketiga, dengan perusahaan meluncurkan layanan Fios di New York City minggu lalu, pejabat Di sana dikatakan.

AT & T, Verizon, dan Comcast menyediakan layanan broadband ke sekitar 35 juta dari sekitar 65 juta penduduk AS yang berlangganan broadband.

AT & T memiliki sekitar 12,6 juta koneksi broadband konsumen, termasuk DSL dan serat U-ayatnya. layanan, tetapi tidak termasuk 2,2 juta pelanggan satelit. Comcast memiliki 14,4 juta pelanggan broadband kabel, dan Verizon memiliki 8,3 juta pelanggan untuk layanan DSL dan Fios-nya.

Analis Bernstein Research, Craig Moffett, menunjukkan jeda musiman dalam adopsi broadband, serta pengabaian DSL secara besar-besaran. "Pada dasarnya, apa yang kita lihat adalah pergeseran tektonik jauh dari DSL ke kabel, dan, jauh, jauh lebih rendah, ke serat telekomunikasi," katanya.

Pertumbuhan yang lambat mungkin dapat disalahkan pada sejumlah faktor, termasuk ekonomi AS dan sejumlah orang yang masih menginginkan broadband tetapi tidak memilikinya, tambah Jeff Kagan, seorang analis telekomunikasi independen. "Pada titik tertentu Anda akan kehabisan pelanggan baru," katanya.

Beberapa orang mungkin melihat broadband sebagai kemewahan selama masa ketidakpastian ekonomi, katanya. "Orang-orang hanya bersedia melakukan apa yang telah mereka lakukan sampai ekonomi semakin kuat," katanya.