Penghentian 30-Menit Bing: Momen Sally Field?

"Pertama kali aku tidak merasakannya, tapi kali ini aku merasakannya, dan aku tidak bisa menyangkal fakta bahwa kamu menyukaiku, sekarang, kamu suka padaku " - Aktris Sally Field selama pidato penerimaan Oscar untuk Aktris Terbaik pada tahun 1984 Tempat di Jantung

Jika Anda melewatkannya - dan sebagian besar dari Anda mungkin melakukannya - mesin pencari Bing Microsoft adalah offline selama sekitar 30 menit pada Kamis malam. Yang penting di sini adalah fakta bahwa layanan Web tidak sebentar (hanya meminta pengguna Gmail), tetapi pemadaman jangka pendek menghasilkan banyak liputan media, termasuk beberapa cerita di sini di PCWorld.com.

Sebenarnya, pemeriksaan cepat Google News mengungkapkan banyak laporan tentang kesalahan kecil Bing - dan tidak hanya dari situs berita dan blogger teknologi, orang-orang yang Anda harapkan akan meliput hal-hal semacam itu. Outlet media utama termasuk BBC, UPI, dan Seattle Times juga melakukannya. Situs Washington Post juga memiliki cerita, tapi itu benar-benar merupakan repost dari TechCrunch.

Pembaruan berlanjut Jumat pagi ketika Satya Nadella dari Microsoft, wakil presiden senior layanan online, meminta maaf untuk terputus dalam posting blog. Kesalahan itu disebabkan oleh "perubahan konfigurasi selama beberapa pengujian internal yang memiliki konsekuensi yang tidak diinginkan dan tidak diinginkan," tulisnya.

Baik atau Buruk untuk Bing?

Saya yakin bahwa beberapa kritikus akan melihat gangguan Bing sebagai malu untuk Microsoft, yang merongrong humpnya untuk membangun mesin pencari cukup baik untuk mencuri beberapa pengguna dari Google. Tapi saya pikir Redmond seharusnya senang dengan respons yang dihasilkan oleh kesalahan Bing. Ini menunjukkan bahwa media berita memiliki Bing di situs mereka, dan menganggapnya serius sebagai pesaing Google.

Pikirkan tentang itu: Kesibukan laporan tentang pemadaman 30 menit? Itu banyak perhatian untuk mesin pencari dengan pangsa pasar 10 persen yang sangat kecil, berikan atau ambil beberapa poin. Akankah mesin Pencari Live Microsoft - pendahulu Bing yang diabaikan - memiliki cakupan yang sama? Tidak mungkin.

Saya memeriksa arsip PC World untuk toko pra-Bing di Live Search. Sementara saya menemukan beberapa, termasuk laporan sesekali pada fitur baru atau ditingkatkan - mesin pencari diperlakukan dengan acuh tak acuh, seperti yang sering terjadi dengan juga-rans.

Tentu saja, kampanye pemasaran Microsoft yang sedang berlangsung dan pemutakhiran Bing yang dipublikasikan. ada banyak hubungannya dengan liputan media hari ini. Dan dengan perhatian datang cemooh snarky dari para pakar, tapi itu tepat karena Microsoft menjual dengan susah.

Jadi, apakah Bing persis seperti Sally Field? Apakah kita benar-benar menyukainya? Belum tentu, tapi kami memikirkannya. Dan itu kabar baik bagi mesin pencari pemula yang menggunakan Google.

Pemadaman singkat? Siapa peduli? Seperti yang mereka katakan di Hollywood, hanya mengeja nama saya.

Hubungi Jeff Bertolucci melalui Twitter (@ jbertolucci) atau di jbertolucci.blogspot.com.