AT & T Mengatakan Itu Tidak Memblokir Google Voice

Apple masih meninjau aplikasi Google Voice iPhone, dan AT & T tidak memainkan peran apa pun dalam proses peninjauan itu, perusahaan tersebut mengatakan kepada Komisi Komunikasi Federal AS pada hari Jumat.

Google Voice belum disetujui untuk distribusi ke iPhone, dan pada 31 Juli, FCC mempertanyakan Apple dan AT & T tentang perlakuan mereka terhadap itu dan aplikasi iPhone lain yang diusulkan. Ini juga mempertanyakan Google tentang aplikasi iPhone dan proses persetujuan untuk perangkat lunak pada platform ponsel Android sendiri. Ketiga perusahaan mengajukan tanggapan pada hari Jumat.

Apple mengatakan belum menolak aplikasi Google Voice iPhone tetapi masih mempelajarinya. Menanggapi pertanyaan yang runcing, baik Apple dan AT & T mengatakan pembuat iPhone tidak berkonsultasi AT & T tentang Google Voice dan bahwa operator belum terlibat dalam mengevaluasinya. Mereka mengatakan Apple biasanya tidak berkonsultasi dengan AT & T tentang keputusan tentang aplikasi apa yang dapat ditawarkan di iPhone App Store.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Merawat atau Memukul Saingan?

Google Voice akan membiarkan pengguna melakukan panggilan pada smartphone sambil menyediakan pesan suara, perpesanan teks, dan fitur manajemen kontak. Fakta bahwa itu belum disetujui untuk iPhone telah meningkatkan kritik terhadap proses peninjauan untuk aplikasi iPhone, yang menurut para kritikus keruh dan tidak dapat diprediksi.

Dalam kasus Google Voice, beberapa pengamat menduga AT & T telah memadamkan perangkat lunak karena persaingan yang ditakuti untuk layanan suaranya sendiri. Dalam mempertanyakan perusahaan, FCC mengutip proses yang tertunda di agensi mengenai akses terbuka ke jaringan nirkabel dan penawaran eksklusif antara pembuat handset dan operator.

Apple mengatakan kepada FCC bahwa Google Voice belum disetujui karena tampaknya mengganti iPhone fungsi telepon inti dan antarmuka pengguna dengan antarmuka sendiri untuk panggilan telepon, pesan teks, dan pesan suara. Aplikasi ini juga mentransfer database Kontak pengguna ke server Google, "dan kami belum mendapatkan jaminan dari Google bahwa data ini hanya akan digunakan dengan cara yang tepat," tulis Apple.

FCC juga telah mempertanyakan Apple dan AT & T tentang aplikasi pihak ketiga yang menggunakan Google Voice. Bersama dengan Google Voice, tiga aplikasi lain - GVDialer dari MobileMax, VoiceCentral dari Riverturn dan GV Mobile oleh Sean Kovacs - juga mengangkat isu-isu yang masih dipelajari Apple, tulis perusahaan.

Apple mengatakan itu sendiri yang membuat keputusan tentang apakah aplikasi diizinkan di App Store. Namun, AT & T mengatakan kepada FCC bahwa sebagai bagian dari kemitraan iPhone mereka, "AT & T dan Apple setuju bahwa Apple tidak akan mengambil langkah afirmatif untuk memungkinkan iPhone menggunakan layanan nirkabel AT & T (termasuk 2G, 3G dan Wi-Fi) untuk membuat panggilan VOIP tanpa pertama mendapatkan persetujuan AT & T. " Apple mengatakan, pihaknya juga menghormati persyaratan layanan pelanggan AT & T, seperti aturannya terhadap penggunaan jaringan seluler untuk mengalihkan sinyal TV. Apple mengatakan tidak tahu apakah ada elemen VoIP (Voice over Internet Protocol) ke Google Voice.

Apple mencatat bahwa pengguna iPhone bebas menggunakan versi Google Voice berbasis Web dan ada VoIP lain aplikasi, termasuk Skype, yang dapat digunakan dengan iPhone melalui jaringan Wi-Fi.

Ditanya bagaimana Google Voice bekerja, Google memberi tahu FCC bahwa aplikasi menggunakan jaringan suara operator sendiri untuk menempatkan panggilan keluar menggunakan nomor telepon Google Voice. Layanan pesan suara dan pengambilan SMS menggunakan jaringan data operator dan memerlukan layanan telepon dan SMS yang mendasari. Mengirim pesan SMS yang menampilkan nomor telepon Google Voice menggunakan jaringan data operator.

AT & T mengatakan telah berbicara dengan Apple tentang "beberapa" aplikasi yang dikirim untuk iPhone. Perusahaan-perusahaan tersebut membahas potensi kemacetan yang disebabkan oleh layanan audio streaming dari Pandora dan AOL, dan Apple meningkatkan teknologi yang digunakan untuk mengalirkan layanan. Mereka juga melihat apakah layanan media streaming yang diusulkan dari CBS dan MobiTV untuk turnamen bola basket perguruan tinggi pria AS akan mengacaukan jaringan AT & T. CBS dan MobiTV mengubah aplikasi itu sehingga fitur video langsungnya hanya bekerja melalui Wi-Fi.

Kritik Menimbang Dalam

Free Press, grup yang menganjurkan netralitas jaringan, mengatakan pernyataan AT & T tentang VoIP membuktikan bahwa operator memainkan peran dalam menentukan aplikasi apa yang dapat ditawarkan untuk iPhone.

"Kami memuji FCC untuk intervensi yang tepat waktu ini. AT & T telah ditangkap dengan tangannya di guci Apple. Penyelidikan ini telah menyingkap isu utama siapa yang mengontrol internet seluler, "kata Free Press dalam sebuah pernyataan Jumat.

Surat-surat yang dikirim ke FCC Friday berisi harta karun berupa informasi dari perusahaan yang biasanya tertutup.

Apple mengatakan telah meninjau lebih dari 200.000 aplikasi dan pembaruan untuk App Store dan menyetujui sekitar 95 persen dari mereka dalam waktu 14 hari sejak diserahkan. Sekitar 8.500 aplikasi dan pembaruan yang diusulkan datang setiap minggunya, dan sekitar 20 persen tidak disetujui sebagaimana aslinya diserahkan, kata Apple.

Perusahaan ini memiliki tim yang terdiri lebih dari 40 peninjau aplikasi penuh waktu, dan setidaknya dua dari mereka melihat di setiap pengiriman. Perangkat lunak ini mengalami proses peninjauan yang ketat yang mencari bug, ketidakstabilan dan penggunaan protokol yang tidak sah. Mereka juga mempertimbangkan masalah privasi dan konten yang tidak pantas. Sebuah dewan peninjau eksekutif bertemu setiap minggu untuk menetapkan standar dan prosedur dan meninjau pengajuan yang menimbulkan masalah baru.

Diminta untuk mendeskripsikan proses persetujuan untuk aplikasi Android, Google mengatakan ada analisis otomatis untuk mengidentifikasi masalah teknis yang akan mencegah aplikasi tersebut dipasang. Terserah Android Market sendiri untuk aplikasi kepolisian, dan staf Google akan meninjau mereka yang menerima sejumlah "bendera" tertentu dari pengguna. Google dapat menghapus aplikasi jika mereka melanggar perjanjian pengembang atau kebijakan konten perusahaan. Sekitar 1 persen dari semua pengajuan telah ditolak, sebagian besar untuk konten dewasa yang tidak diizinkan atau pelanggaran hak cipta, kata perusahaan.

Atas permintaan Google, FCC mengubah jawaban perusahaan tentang diskusi yang dilakukan dengan Apple melalui Google Voice. Ditanya apakah ada aplikasi lain yang diajukan untuk iPhone, perusahaan mengatakan tidak.