AT & T Menjangkau Penyelesaian Klaim Penagihan Lama

AT & T dan pengacara yang mewakili penggugat class-action telah mencapai penyelesaian gugatan yang diajukan atas penagihan oleh AT & T Wireless sebelum 2004.

Namun, konsumen yang telah menunggu selama ini untuk mendapatkan sebagian dari uang mereka kembali mungkin akan kecewa dalam ketentuan kesepakatan: Manfaat yang ditawarkan berkisar antara US $ 7 hingga $ 10.

Penyelesaian ini mencakup beberapa gugatan yang diajukan di California dan Washington terhadap AT & T Wireless, penyedia layanan seluler yang bergabung dengan Cingular Wireless pada tahun 2004. Penggabungan perusahaan mengadopsi nama AT & T Mobility pada 2007.

Pelanggan yang diduga AT & T Wireless memperkenalkan biaya tidak sah, gagal memberi tahu mereka tentang beberapa biaya dan ditagih untuk menit dalam periode penagihan yang salah. Para gugatan mengklaim tindakan ini melanggar undang-undang perlindungan konsumen. Dalam siaran pers Jumat, AT & T menolak klaim kesalahan dan mengatakan bahwa pakaian tersebut tidak terkait dengan praktik Cingular Wireless atau AT & T Mobility.

Berdasarkan kesepakatan yang diusulkan, konsumen yang memenuhi syarat dapat menerima penyelesaian untuk empat jenis dugaan praktik penagihan yang tidak tepat:

1. Pelanggan yang menuduh bahwa mereka ditagih untuk Layanan Data mMode tanpa otorisasi mereka atau tidak memahami pengungkapan tentang mMode dapat menerima cek sebesar $ 8.

2. Pelanggan yang mengatakan bahwa mereka ditagih untuk layanan EDID (ENH Discount International Dial) tanpa otorisasi mereka atau tidak memahami pengungkapan tentang EDID dapat menerima cek sebesar $ 10.

3. Pelanggan yang mengklaim bahwa mereka ditagih untuk panggilan telepon selama periode penagihan setelah dibuat, jika mereka tidak memahami pengungkapan tentang biaya tersebut, dapat memperoleh cek untuk Kartu Telepon AT & T senilai $ 8 atau 250 menit.

4. Pelanggan yang mengatakan bahwa mereka tidak sadar ketika mereka berlangganan bahwa mereka akan dikenakan biaya Konektivitas Konektivitas Universal dapat menerima cek sebesar $ 7.

Konsumen yang ingin mengambil bagian dalam penyelesaian perlu mengirimkan formulir klaim melalui surat atau online pada Feb 13, 2011. AT & T tidak dapat melakukan pembayaran sampai setelah Hakim Christina Snyder dari Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Tengah California, di mana semua gugatan ditangani, telah memutuskan bahwa permukiman yang diusulkan itu adil. Keberatan ke permukiman jatuh tempo pada 29 September dan akan dipertimbangkan dalam sidang keadilan pada 15 November.

Formulir dan informasi klaim tersedia di situs Web tentang penyelesaian yang diajukan.