AT & T, Pelanggan iPhone Angry Over Voicemail Delays

Beberapa AT & T dan iPhone pelanggan marah atas pengiriman pesan voicemail yang tertunda. Kadang-kadang, kata mereka, pesan voicemail mungkin tidak muncul di inbox mereka selama beberapa hari setelah itu direkam.

"Saya telah mengalami hal ini dalam beberapa kesempatan," tulis seorang pelanggan AT & T dalam menanggapi barang saya yang diposting kemarin. "Saya sudah mulai bosan dengan masalah AT & T untuk waktu yang cukup lama. Saya menanti iPhone yang tersedia melalui Verizon kadang-kadang dalam waktu yang tidak terlalu jauh.

Lainnya menulis:" Pesan Suara AT & T pada iPhone 3G adalah kadang lebih lambat dari surat siput. Jika mereka tidak memiliki monopoli pemekaran pada iPhone di Amerika Serikat - mereka tidak bisa lolos dengan layanan yang buruk seperti itu! "

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Saya tidak bisa secara independen mengkonfirmasi laporan, tetapi memiliki pengalaman serupa di iPhone saya, ketika pesan lama muncul di pesan suara visual hari setelah mereka ditinggalkan untuk saya.

Menurut pengguna yang pertama kali melaporkan masalah tersebut, AT & T mengatakan bahwa mereka mengetahui situasi, tetapi tidak menawarkan obat, solusi terbaik bagi pengguna untuk secara manual memeriksa pesan suara mereka dengan menyebut diri mereka sendiri, yang cukup banyak meniadakan kegunaan dari tampilan visual pesan voicemail, fitur iPhone yang penting.

Tapi, bahkan manual pemeriksaan mungkin tidak berfungsi jika pesan tersisa di limbo sebelum keterlambatan pengiriman, seperti yang disarankan beberapa orang.

Tidak jelas seberapa umum atau meluasnya masalah, meskipun hal itu dapat dengan mudah diabaikan oleh pengguna biasa. Ini juga mencakup lebih banyak daripada hanya iPhone dan tidak menjadi tot sekutu masalah baru.

"Saya dapat memberi tahu Anda dari pengalaman, ini telah menjadi masalah sejak awal," tulis pengguna lain. "Saya memiliki iPhone asli dan akan menunda pesan suara dari hari sebelumnya, yang secara serius mempengaruhi pekerjaan dan masalah pribadi. Ini hanya salah satu alasan saya meninggalkan AT & T untuk pergi ke Verizon. (Meskipun saya kembali ke AT & T untuk iPhone baru. Seberapa menyedihkan?) "

Ini hanya yang terbaru dalam serangkaian kecelakaan yang melibatkan AT & T, operator iPhone eksklusif di AS. Perusahaan telah banyak dicerca oleh pelanggan untuk segala hal mulai dari harga dan cakupan hingga layanan pelanggan.

Perusahaan juga tampaknya telah dilecehkan oleh Apple karena tidak cepat mengadopsi fitur messaging tethering dan multimedia yang disertakan dengan iPhone 3GS dan iPhone OS 3.0 yang baru.

David Coursey sekarang memiliki alasan baru karena terlambat membalas panggilan telepon. Kecuali, terkadang itu bukan alasan. Dia tweets sebagai techinciter dan dapat dihubungi langsung menggunakan dari www.coursey.com/contact.