Di Google I / O, Pengguna kaca mengatakan 'percaya pada kami'

Google menghadapi beberapa pertanyaan sulit dari Kongres mengenai masalah privasi yang diangkat oleh Glass, sistem augmented reality yang baru untuk merekam dan menerima informasi dengan cepat. Tetapi di lapangan di konferensi I / O perusahaan untuk para pengembang, para hadirin sangat antusias tentang teknologi ini.

"Ini luar biasa-saya mengalami kesulitan untuk tidak memakainya kemana pun saya pergi," kata Mike Hendrickson, wakil presiden strategi konten di grup analisis teknologi O'Reilly Radar. "Meskipun satu hal yang menyeramkan … adalah bahwa Anda mungkin mendapatkan terlalu banyak informasi tentang orang-orang," tambahnya.

Kaca adalah komputer yang dipasang di kepala yang dipakai seperti kacamata biasa. Ini berisi layar kecil berbentuk prisma yang tergantung di depan mata kanan pemakainya, di samping kamera kecil. Dalam bentuknya saat ini, Glass dapat melayani berbagai jenis informasi melalui perintah suara dan gerakan tertentu. Foto dapat dengan cepat diambil dengan suara, atau dengan mengetuk Kaca, atau dengan pengangkatan kepala sederhana.

[Bacaan lebih lanjut: Pelindung gelombang terbaik untuk elektronik mahal Anda]

Sehubungan dengan foto, Glass baik-baik saja selama tidak memungkinkan gerakan normal untuk mengambil gambar, kata Hendrickson. Saat check out di toko kelontong, misalnya, Hendrickson ditanya oleh seorang kasir jika dia mengambil fotonya. "Aku berkata 'Tidak, kau tidak melihat aku mengangkat kepalaku atau menyentuh sisi [Kaca],'" katanya.

Para pemakai kaca umumnya bisa dipercaya dan sopan, kata pemuja lain. "Mereka bertanya sebelum mengambil foto-mereka tidak hanya mengambil foto orang lain secara acak," kata Rajiv Makhijani, pengembang di balik layanan startup bernama Ice Breaker, yang berusaha menghubungkan para pengguna kaca yang dekat satu sama lain berdasarkan data GPS.

Orang lain berpendapat bahwa Glass, setidaknya berkenaan dengan fotografi, tidak mengangkat masalah privasi baru di era perangkat seluler dan ponsel cerdas.

"Apakah Anda menggunakan Kaca atau ponsel cerdas Anda, hanya mengetahui kapan harus mengambil gambar adalah semacam perilaku sosial yang tepat, ”kata Lisa Oshima, seorang konsultan teknologi di Socialize Mobilize.

Pemakai lain tampak apatis. "Orang-orang bisa berkata, 'Okay Glass, ambil gambar,' dan itu mengambil gambar langsung," kata Justina Sigle, pendiri Rutgers Mobile App Development.

"Tidak apa-apa," katanya, mengangkat bahu, setelah mencoba perangkat untuk pertama kalinya.

Kongres tidak begitu yakin. Pada hari Kamis, anggota grup kongres AS tentang privasi menulis surat kepada CEO Google, Larry Page, meminta informasi tentang bagaimana perangkat menangani masalah privasi. Beberapa pertanyaan mereka berfokus pada apakah Glass akan dapat menggunakan teknologi pengenalan wajah untuk mengungkapkan informasi pribadi tentang orang-orang, atau apakah pengguna akan dapat meminta informasi itu.

Google mengklaim mengambil masalah tersebut dengan serius. "Kami berpikir sangat hati-hati tentang bagaimana kami mendesain Glass karena teknologi baru selalu menimbulkan kekhawatiran baru," kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.

Tapi sebagai teknologi platform terbuka, mencari tahu bagaimana menangani implikasi privasi Glass mungkin juga tergantung pada seberapa keras Google bersedia untuk mendapatkan pengembang yang membangun aplikasi untuk perangkat. Program Explorer perusahaan untuk pengembang "akan memastikan bahwa pengguna kami menjadi peserta aktif dalam membentuk masa depan teknologi ini," kata Google.

Google saat ini mengelola serangkaian kebijakan pengembang untuk Glass, yang menangani berbagai pertimbangan privasi, sesuai dengan mantra perusahaan "jangan berbuat jahat" perusahaan.

"Jangan mengumpulkan, menyimpan atau membagikan informasi pribadi yang sensitif seperti kartu kredit, rekening bank, SIM atau nomor Jaminan Sosial, kecuali jika perlu untuk mengumpulkan pembayaran," perusahaan mengatakan kepada pengembang.

Selain itu, "Jangan gunakan informasi pribadi pengguna untuk tujuan di luar tujuan aplikasi Anda yang terbatas dan tersurat (termasuk karena mungkin berevolusi secara wajar karena pengembangan yang sedang berlangsung), tanpa mendapatkan persetujuan keikutsertaan khusus dari pengguna," negara-negara kebijakan.

Melanggar kebijakan, dan Google dapat menghapus atau menonaktifkan aplikasi, kata perusahaan. Namun, kebijakan pengembang tersebut terakhir diperbarui pada bulan April.

Pada akhirnya, kesuksesan Glass sebagai produk mungkin bergantung pada persepsi - apakah konsumen akan menerima perangkat semacam itu, tidak peduli seberapa panjang Google akan melindungi privasi, kata analis Gartner, Brian Blau.

Tapi, "Saya pikir itu benar bahwa anggota Kongres ini mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini," kata Blau. "Ini dapat memaksa Google untuk memikirkan hal-hal ini sebelum produknya sampai ke pasar."

Meskipun masalah privasi, masalah terbesar beberapa orang dengan Glass mungkin hanya seperti yang terlihat.

"Sepertinya itu dari luar angkasa. Ini agak kutu buku, ”kata Rutgers 'Sigle. "Saya tidak tahu apakah saya akan merasa nyaman memakainya."