Apple iPhone 4 Peluncuran: Seperti Sloppy Seperti itu berhasil

Apple berkokok tentang rekor 1,7 juta iPhone terjual selama tiga hari pertama dari 24 Juni perangkat debutnya, tetapi peluncuran juga mungkin menetapkan rekor tidak resmi lainnya untuk kecerobohan perusahaan - sebuah flub langka dari sebuah perusahaan teknologi yang terkenal karena perhatiannya yang teliti terhadap detail.

Laporan berlimpah dengan banyak snafus yang terkait dengan iPhone 4, termasuk gangguan sinyal di mana antena eksternal telepon yang sangat hyped mengalami gangguan manusia ketika seorang pengguna menutupi iPhone yang lebih rendah. pojok kiri dengan tangan.

Tanggapan Apple? Jangan pegang ponsel seperti itu. Seperti yang ditunjukkan oleh rekan PCWorld saya Jared Newman, sikap yang meremehkan itu jauh dari Apple yang ramah konsumen yang kami harapkan.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Lalu ada laporan layar iPhone 4 yang berubah warna dengan bercak kuning, dan handset dengan tombol volume terbalik di mana tombol - berada di bawah + . Rekan kerja Melissa J. Perenson menunjukkan bahwa sensor jarak pada iPhone 4 memiliki kebiasaan buruk menempatkan panggilan pribadi ke telepon speaker telepon. Tambahkan ke keluhan dari pengguna iPhone 4 tentang bug dalam program obrolan video FaceTime baru, termasuk crash yang bahkan tidak diselesaikan oleh reboot ponsel, dan Anda memiliki smartphone yang tampaknya belum siap untuk prime time.

Siapa tahu, mungkin iPhone 4 adalah pekerjaan yang terburu-buru, sebuah produk yang didorong ke pasar sebelum semua ketajamannya disetrika. Jika benar, itu akan menimbulkan pertanyaan apakah ketidaksabaran Apple terkait dengan kegagalan "kehilangan iPhone" baru-baru ini, di mana blog teknologi Gizmodo membeli praproduksi iPhone 4 dan memposting pratinjau mendalam terhadap keinginan Apple. Setelah semua, pada saat Steve Jobs debut iPhone baru selama keynote WWDC bulan ini, pesaing Apple sudah tahu seluk-beluk gadget.

Terlalu Banyak Sukses?

Saya hanya berharap Apple tidak terlalu sombong atau berpuas diri. Berada di puncak dunia teknologi dapat melakukan hal itu kepada perusahaan - tanyakan saja pada Microsoft, yang sekarang menemukan dirinya berebut untuk mengejar pasar yang didominasi oleh perangkat seluler.

Apple juga memiliki area masalah lainnya. Peluncuran iOS4-nya, misalnya, menghasilkan kontroversi sendiri. Pengguna yang meningkatkan iPhone dan iPod touch mereka mengeluh bahwa fitur multitasking di iOS4, OS terbaru untuk perangkat seluler Apple, mengurangi masa pakai baterai mereka secara dramatis. Beberapa pemilik iPhone mengeluh bahwa multitasking iOS4 baru ini mengerikan. Dan Apple telah mengakui bahwa masalah memori dapat menyebabkan beberapa aplikasi iPhone dan iPod touch untuk menutup secara tiba-tiba.

Tentu saja, perangkat keras dan perangkat lunak baru akan memiliki rasa sakit yang berkembang, dan Apple mengatasi masalah iPhone 4 dan iOS4-nya. Tetapi apakah perusahaan mendapatkan pass di sini? Saya berani bertaruh bahwa perusahaan teknologi besar lainnya akan dipalu tanpa ampun jika mereka meluncurkan produk dengan jumlah gangguan yang mengganggu iPhone 4. Tetapi dengan Apple, ada gerakan kolektif.

Mengingat rekam jejaknya yang paling luar biasa, mungkin Apple telah mendapatkan lulus kali ini. Kemudian lagi, saya tidak akan memahami jika saya tidak bisa mendapatkan sinyal sel yang layak pada iPhone $ 200 saya yang baru 4.

Hubungi Jeff Bertolucci melalui Twitter (@ jbertolucci) atau di jbertolucci.blogspot.com.