Tahap Pemecahan Masalah Apple di iOS4

Sekarang Apple telah menenangkan pelanggan iPhone 4 dengan kasus bumper gratis untuk meringankan masalah antena, perusahaan sedang mencari masalah dengan iOS 4 dan iPhone 3G.

Selama lebih dari sebulan, pemilik iPhone 3G telah mengamuk di forum dukungan Apple tentang terbaru pembaruan sistem operasi. Sudah cukup buruk bahwa iPhone 3G tidak mendukung multitasking - telepon dua tahun saja tidak cukup kuat - tetapi kinerja lambat, menguras baterai dan perangkat keras panas membuat keadaan menjadi lebih buruk.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Di YouTube, satu pengguna membuat video parodi yang menunjukkan semua tugas yang dilakukan di salah satu iklan iPhone pertama Apple, kecuali menjalankan iOS4. Parodi itu tiga kali lebih lama daripada iklan 30 detik yang asli, karena iPhone 3G tergagap-gagap melalui musik, e-mail, Internet, dan panggilan telepon.

Apple mengatakan kepada Wall Street Journal bahwa ia sadar akan laporannya. dan sedang mencari tahu masalahnya, tetapi tidak secara eksplisit mengatakan bahwa solusi akan datang dan tidak memberi batas waktu.

Ini bukan pertanda baik untuk perbaikan cepat; Pengguna iPhone 4 masih menunggu Apple untuk mengatasi sensor jarak ponsel, yang memungkinkan hang-up yang tidak disengaja dan perintah lain ketika telepon dipegang dekat dengan pipi. Apple berjanji selama konferensi pers antena iPhone 4 bahwa itu akan memperbaiki masalah segera, dan itu dua minggu yang lalu.

Meskipun kinerja iOS4 yang lamban pada iPhone 3G dan masalah sensor jarak iPhone 4 yang bisa dibilang lebih membuat frustasi bagi lebih banyak pengguna., kemampuan mereka untuk diperbaiki dengan perangkat lunak memungkinkan mereka untuk menghindari histeria antena. Tetapi dengan Apple yang memadamkan api "antennagate", tekanan terus bekerja dengan iOS4.