Apple iPhone 4 Bumper Giveaway Timeline Tidak Menambah

Apple meluncurkan aplikasi Program Case iPhone 4 di App Store beberapa hari yang lalu, dan diharapkan untuk berinvestasi di suatu tempat di lingkungan $ 175.000.000 pada program bumper gratis yang ditujukan untuk enggan mengatasi masalah penerimaan dengan iPhone 4. Ada sesuatu yang tidak menambahkan, meskipun, tentang waktu yang membuat program tampak seperti umpan-dan-switch yang dirancang untuk menyikat masalah di bawah karpet.

Setelah berminggu-minggu penolakan keras dari Apple bahwa ada masalah sama sekali, Apple mengatur konferensi pers besar untuk menanggapi kekhawatiran. Setelah sekitar 15 menit menjelaskan bahwa semua ponsel pintar memiliki masalah yang sama dan tidak ada yang salah dengan iPhone 4, CEO Apple Steve Jobs mengumumkan rencana untuk mengatasi masalah tersebut.

Jobs mengatakan "Kami peduli terhadap setiap pengguna. Dan, kami tidak akan berhenti sampai semua orang senang. " Jadi, kasus bumper gratis untuk semua! Atau, seperti yang dikatakan Jobs "Pilih casing - zoom! Kami akan mengirimkannya langsung kepada Anda."

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Jobs mengikuti pengumuman rencana bemper gratis dengan menyatakan kembali bahwa Apple mengabaikan biaya penyetokan ulang standar dan akan memberikan pengembalian dana penuh kepada pengguna - jika mereka mengembalikan iPhone 4 tidak rusak dalam 30 hari setelah pembelian. Di sinilah timeline math mulai sedikit kabur.

Sungguh mengagumkan bahwa Apple memberikan pengembalian uang penuh, tetapi Anda mungkin tidak mendapatkan bumper pada waktunya untuk menentukan apakah itu solusi yang efektif atau tidak sebelum tenggat waktu 30 hari berakhir. Dan, omong-omong, hanya karena Apple bersedia memberi Anda pengembalian dana penuh tidak berarti bahwa AT & T bersedia menyerahkan kewajiban kontrak Anda.

Perkiraan waktu pengiriman pada semua bumper dan kasus yang tersedia dari program Apple tiga sampai lima minggu. Selain kontrak AT & T, tampaknya Apple harus menyediakan jendela 30 hari dari saat bemper dikapalkan untuk memberi pengguna waktu yang cukup untuk bekerja dengan solusi Band-Aid dan menentukan apakah itu cukup efektif untuk menjamin menjaga perangkat.

Atau, jika berbagai masalah yang mempengaruhi iPhone 4 benar-benar berdampak sekecil persentase dari populasi iPhone 4 seperti yang disarankan Jobs, mengapa tidak hanya mengambil iPhone 4 kembali dan menukarnya dengan salah satu yang sangat mengagumkan? Dengan asumsi bahwa masalah penerimaan mempengaruhi kurang dari sepuluh persen dari iPhone 4s, saya suka peluang saya menukarkan perangkat untuk yang berfungsi daripada selotip dan mengunyah permen karet untuk yang cacat saya.

Mari kita ringkas. IPhone 4 ajaib dan mengagumkan kecuali untuk beberapa persentase yang tampaknya tidak relevan dari pengguna yang tampaknya sangat vokal. Apple dengan murah hati menawarkan untuk membebaskan biaya restocking dan memberikan pengembalian dana penuh untuk pengguna yang tidak puas dalam 30 hari. Hal ini lebih jauh secara altruisis menyediakan bumper gratis kepada pengguna yang memiliki masalah penerimaan - tetapi Anda mungkin tidak akan menerimanya sampai setelah jendela kembali 30-hari berakhir.

Saya pikir saya akan mengambil Steve Jobs di kata-katanya dan hanya bertukar saya iPhone 4 untuk yang berfungsi.