Apple Menemukan Lapisan Perak dalam Putusan tentang Klaim Hijau

Apple pada hari Jumat mengklaim kemenangan dalam tiff laptop lingkungan dengan Dell, yang sebelumnya mengeluh bahwa Apple menyesatkan pembeli dengan menyebut laptopnya "keluarga notebook yang paling hijau di dunia."

Dell telah mengajukan keluhan kepada National Advertising. Division (NAD) dari Council of Better Business Bureaus, mengatakan penggunaan Apple atas frasa tersebut adalah "klaim superioritas luas" terhadap semua laptop pabrikan. NAD menyelidiki tagline yang diiklankan dan klaim tersirat bahwa laptop Apple "lebih hijau" daripada merek lain.

Setelah penyelidikan, NAD pada hari Kamis mengatakan bahwa konsumen dapat disesatkan oleh klaim Apple, yang digunakan dalam iklan Internet dan TV. NAD menyarankan agar Apple mengubah slogan hijau di iklan untuk "menghindari pernyataan berlebihan," yang jika tidak dapat menyebabkan kebingungan di antara pembeli, yang mungkin berpikir MacBook lebih unggul daripada laptop lainnya.

[Bacaan lebih lanjut: Pilihan kami untuk laptop PC terbaik]

NAD mengevaluasi Apple MacBook berdasarkan penilaian Produk Elektronik Penilaian (EPEAT), standar yang diakui yang membantu konsumen membandingkan PC berdasarkan dampak lingkungan mereka. NAD menyatakan bahwa Apple memiliki peringkat EPEAT yang tinggi di seluruh lini laptop, sementara tidak ada pabrikan lain yang memiliki "peringkat tinggi yang sebanding untuk semua notebook yang dihasilkannya."

Apple "terpilih untuk hanya memproduksi notebook komputer yang memenuhi peringkat EPEAT tertinggi, "Kata NAD dalam keputusannya pada hari Kamis.

Namun, NAD menemukan bahwa merek laptop tertentu, seperti garis Portege Toshiba, memiliki peringkat EPEAT yang lebih tinggi daripada MacBook.

Apple tidak berkomentar apakah akan melakukan perubahan berdasarkan Rekomendasi NAD. Namun, seorang juru bicara perusahaan mengatakan rekomendasi tersebut menegaskan komitmen Apple untuk menjadi hijau.

"Keputusan NAD adalah kemenangan yang jelas bagi Apple. Kasus ini menantang klaim kami untuk 'keluarga notebook ramah lingkungan di dunia,' dan NAD telah mengkonfirmasi bahwa MacBooks sebenarnya adalah komputer notebook paling hijau di dunia bila dibandingkan dengan lini produk pabrikan lain secara keseluruhan, "kata juru bicara itu.

Dell tidak menanggapi permintaan untuk komentar.

Kelompok lingkungan nirlaba telah mendukung upaya Apple untuk mengurangi dampak lingkungan dari PC-nya. Greenpeace International pada tahun 2007 memuji komitmen Apple untuk mengakhiri tahun 2008 penggunaan komponen dan papan sirkuit bahan kimia yang dapat mempengaruhi kesehatan manusia. Bahan-bahan kimia itu termasuk brominated fire retardants (BFR) dan polyvinyl chloride (PVC).

"Itu mengalahkan Dell dan produsen komputer lainnya berjanji untuk mengakhirinya pada tahun 2009," kata Greenpeace pada saat itu. Greenpeace juga memuji kampanye iklan "hijau" Apple yang menyoroti dampak lingkungan yang berkurang dari PC-nya.

Apple juga mendapatkan tempat di peringkat Greenpeace dari perusahaan elektronik hijau yang dikeluarkan pada bulan Maret tahun ini, sementara pesaing termasuk Dell, Hewlett-Packard dan Lenovo kehilangan poin. Daftar ini memberi nilai atas elektronik konsumen dan perusahaan IT berdasarkan upaya lingkungan dan upaya daur ulang mereka, serta konsumsi daya dan kandungan kimia dalam produk mereka.

Apple mungkin adalah pembuat PC paling awal yang berkomitmen untuk mengurangi dampak lingkungan dari produknya, kata Sarah Westervelt, juru bicara untuk Basel Action Network, lembaga nirlaba lingkungan. Tetapi tidak peduli seberapa hijau mereka, laptop dari semua produsen akan terus memiliki racun, katanya. Beberapa papan sirkuit mungkin memiliki jejak timah dan racun berbahaya lainnya, sementara baterai memiliki bahan kimia seperti cadmium yang bisa berbahaya bagi kesehatan.

Dell dan Apple terlibat dalam pertandingan lempar yang tidak ada gunanya, karena hijau adalah konsep yang ambigu, kata Michael. Kanellos, analis senior dan pemimpin redaksi di perusahaan analis GreenTech Media. Sulit untuk mengukur seluruh dampak lingkungan dari produk, katanya. Misalnya, dampak lingkungan dari laptop dapat melibatkan jumlah bahan bakar yang digunakan untuk mengirim laptop dan komponen terkait.

Tetapi menggunakan metrik umum seperti konsumsi daya, dampak keseluruhan laptop terhadap lingkungan relatif kecil, kata Kanellos. Komputer menggunakan sekitar 1 persen dari daya yang dikonsumsi di rumah, sementara lampu mengkonsumsi 26 persen, kata Kanellos, mengutip statistik 2006 dari Pusat Efisiensi Energi Precourt di Universitas Stanford. Di kantor, komputer menghasilkan 4 persen konsumsi daya, dibandingkan dengan 25 persen untuk lampu.

Namun demikian, Dell dan Apple menyadari bahwa upaya diperlukan untuk mengurangi emisi gas rumah kaca dan dampak lingkungan yang terkait dengan laptop, kata Kanellos. Dell mengiklankan "hijau" sebagai cara untuk memotong biaya bagi perusahaan dan pelanggannya, sementara Apple menggunakannya sebagai istilah "gaya hidup" untuk menjual produk seperti iPhone dan komputer Mac.