Apple Menarik Permintaan FCC Dengan Penolakan Aplikasi iPhone Tajam

Komisi Komunikasi Federal telah memulai penyelidikan penolakan Apple terhadap aplikasi resmi Google Voice untuk iPhone dan penghapusan aplikasi Google Voice terkait lainnya yang telah disetujui. FCC telah meminta Apple untuk membenarkan mengapa mereka memilih untuk menolak dan menghapus aplikasi Google Voice, serta apa pengaruh AT & T pada keputusan sebagai operator eksklusif layanan seluler untuk iPhone.

Apple telah di gulung untuk beberapa tahun terakhir dengan produk dan teknologi inovatif yang telah menangkap imajinasi konsumen dan membantu Apple membangun basis penggemar yang solid. Dimulai dengan iTunes dan iPod, kemudian mengambil dunia ponsel dengan badai dengan Apple iPhone. Seperti yang dikatakan tagline pemasaran, apa pun yang ingin Anda lakukan 'ada aplikasi untuk itu.' Rupanya itu tidak benar jika Anda ingin terhubung dengan Google Voice.

Penyelidikan, meski bukan investigasi resmi pada saat ini, adalah bagian dari perang salib yang lebih besar di bagian FCC ke dalam legitimasi perjanjian eksklusif antara ponsel pengembang dan penyedia layanan seluler. Ini adalah praktik standar untuk banyak model ponsel yang akan tersedia secara eksklusif dari satu penyedia sebagai bagian dari perjanjian kemitraan, tetapi FCC sedang mencari praktik tersebut untuk menentukan apakah itu harus diizinkan.

[Bacaan lebih lanjut: Android terbaik ponsel untuk setiap anggaran.]

Di luar penyelidikan FCC, keputusan ini oleh Apple tampaknya tidak dipahami dan tidak memiliki pandangan. Dengan menyensor aplikasi Google Voice, Apple mengundang semacam serangan balik yang baru-baru ini dialami Amazon ketika mereka berusaha menyensor buku-buku tertentu dari perangkat pembaca buku Kindle mereka.

Manfaat Apple dari pengguna yang sepenuhnya merangkul iPhone - tidak hanya sebagai ponsel, tetapi sebagai platform untuk melakukan segala macam tugas dan mengelola semua aspek kehidupan mereka. Apple telah menyensor aplikasi lain berdasarkan kriteria yang terkait dengan apakah atau tidak aplikasi melanggar hak cipta atau melanggar standar kesopanan tertentu. Namun, tampaknya tidak demikian halnya dengan aplikasi Google Voice atau aplikasi terkait yang telah disetujui oleh Apple.

Salah satu implikasinya adalah bahwa AT & T mungkin telah menggunakan beberapa pengaruh untuk mencegah pengguna agar dapat menggunakan Google Voice untuk hal-hal seperti olahpesan teks yang akan melewati layanan pesan teks yang AT & T biaya pelanggan untuk. Namun jika benar, reaksi dan publisitas negatif tampaknya tidak sepadan.

Pengguna aplikasi Google Voice di iPhone akan tetap membayar pelanggan AT & T dengan paket layanan bulanan dan rencana data yang diwajibkan kontrak yang merupakan persyaratan untuk iPhone. Para pengguna iPhone sudah menjadi pendengar untuk AT & T terlepas dari aplikasi apa yang mereka gunakan dan akan bergantung pada layanan seluler dan konektivitas data untuk menggunakan Google Voice.

Baik Apple dan AT & T akan memperoleh manfaat dan tumbuh dalam popularitas jika mereka menggunakan Google Suara. Dengan menolak aplikasi mereka telah mengasingkan pelanggan dan pengembang dan membawa perhatian dari FCC pada aspek monopoli perjanjian eksklusivitas mereka.

Tony Bradley adalah keamanan informasi dan ahli komunikasi terpadu dengan lebih dari satu dekade pengalaman TI perusahaan. Dia memberikan tips, saran, dan ulasan tentang keamanan informasi dan teknologi komunikasi terpadu di situsnya di tonybradley.com.