Analis: Berpikir Dua Kali Sebelum Memilih Kontrak iPhone

Saat iPhone 3G berjalan pelanggan yang dijual di seluruh dunia harus menavigasi perairan berbahaya dari harga operator, dan semua pengguna harus dapat menjawab satu pertanyaan, menurut Shaun Collins, managing director CCS Insight.

"Ketika ditanya berapa menit dan berapa banyak data yang Anda gunakan, dan berapa banyak pesan teks yang Anda kirim setiap bulan yang harus Anda dapat jawab. Periksa tagihan terbaru Anda, atau dua tagihan sebelum pergi ke toko, "kata Collins. Jika tidak, pengguna menanggung risiko membayar terlalu banyak.

Tren terpanas ketika datang ke bagaimana kontrak dibuat, baik untuk iPhone 3G dan secara umum, inilah yang disebut CCS Insight sebagai percakapan tanpa batas. Ide ini dimulai di Amerika Utara dan sekarang menyebar ke pasar lain. Di Eropa, Inggris dan Jerman memimpin tuduhan itu, menurut Collins.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Pengguna dapat, misalnya, mendapatkan nomor yang tidak terbatas, atau sejumlah besar, dari pesan teks atau menit dengan biaya bulanan tetap. Misalnya, AT & T akan menagih pengguna iPhone 3G AS US $ 15 per bulan untuk 1.500 pesan dan US $ 20 untuk teks dalam jumlah tak terbatas. Pergi tidak terbatas mungkin melindungi terhadap kejutan ketika tagihan tiba pada akhir bulan, tetapi pengguna juga bisa membayar lebih dari yang diperlukan, yang mana AT & T dan yang lainnya sedang andalkan.

"Operator tidak menawarkan kontrak tidak terbatas amal, "kata Collins.

iPhone juga telah meningkatkan proposisinya di pasar perusahaan, dan perusahaan yang tertarik seharusnya tidak puas dengan harga stiker, tetapi menegosiasikan ketentuan kontrak, menurut Carolina Milanesi, penelitian direktur di Gartner.

Sarannya kepada konsumen juga mudah. "Saya pikir meskipun awalnya konsumen akan tertarik oleh harga yang lebih rendah dari perangkat itu sendiri dengan waktu mereka akan melihat biaya keseluruhan perangkat. Kontrak tinggi hanya akan masuk akal bagi orang-orang yang pengguna berat, tentu saja bukan orang yang ingin iPod baru, "kata Milanesi.

Harga telah menjadi inti pesan 3G iPhone sejak hari pertama. "Peluncuran iPhone pertama adalah semua tentang produk, dan ketika iPhone 3G diluncurkan, itu semua tentang proposisi tentang harga dan fleksibilitas lebih untuk operator," kata Collins.

Versi pertama iPhone tersandung di luar Amerika Utara karena harganya. Tapi Apple belajar dari kesalahannya, dan sekarang iPhone 3G dihargai seperti telepon lain, menurut Collins, yang membuatnya menjadi pesaing yang jauh lebih tangguh.

"Saya pikir cara iPhone diberi harga menunjukkan bahwa operator mensubsidi perangkat dengan agak agresif. Tarif tinggi dan kontrak yang lebih lama menggarisbawahi kebutuhan bagi mereka untuk mendapatkan laba atas investasi, "kata Milanesi.

Sejauh ini, iPhone memiliki dampak besar pada pasar telepon seluler, dan bahwa akan terus berlanjut, kali ini dalam bentuk tekanan harga, menurut John Strand, analis di Strand Consulting. "Operator yang belum mendapat iPhone akan menawarkan harga agresif pada produk sejenis. Saya berharap Nokia N95 akan menjadi 20 hingga 30 persen lebih murah," katanya