Jika Anda terjun ke bisnis online, melacak citra atau reputasi Anda secara online adalah prioritas! Reputasi online tidak hanya membatasi Anda untuk mengukur kesuksesan Anda, tetapi juga memberikan umpan balik yang tepat waktu mengenai aspek bisnis Anda. Bagaimana? Dengan bantuan alat reputasi online! Alat yang mudah digunakan ini sangat membantu saat Anda memasuki bisnis online.
Sejumlah besar data yang terkait dengan merek Anda dapat diakses secara online. Oleh karena itu, Ini adalah langkah penting untuk terus memeriksa keberadaan online Anda untuk mengurangi pernyataan negatif apa pun tentang merek Anda.Ini mungkin terdengar sulit tetapi dengan alat yang berorientasi pada kinerja ini, semuanya menjadi sangat lancar!
1. Lansiran Google
Atur Google Alert dalam nama Anda dengan memasukkan nama bisnis Anda sambil memilih ceruk yang sesuai dengan yang ingin Anda ubah. Melakukan hal itu akan memungkinkan Anda menerima pemberitahuan berdasarkan preferensi dan penyebutan baru atas nama Anda sehingga Anda dapat mempersiapkan tindakan di masa mendatang.
Google Alert – Pantau Web untuk konten baru yang menarik
2. Sebutan Sosial
Social Mention gratis untuk mengakses dan melacak lebih dari 80 platform media sosial termasuk raksasa seperti Twitter, YouTube, Instagram, Facebook, dan segera! Merupakan pemain yang diinginkan untuk memantau, mengukur, dan meningkatkan reputasi online merek Anda berdasarkan faktor-faktor tertentu. Seperti kekuatan yang menunjukkan kemungkinan merek Anda dibahas di platform sosial apa pun.
Sentimen menunjukkan keseimbangan antara penyebutan negatif dan positif. Gairah mencerminkan kemungkinan orang berbicara tentang bisnis Anda berulang kali dan jangkauan memberikan jumlah penyebutan tentang merek Anda oleh penulis unik. Yah, sudah pasti, seberapa mulus dan jelas alat ini menempatkan semua faktor dan perhitungan dalam hubungannya dengan mereka.
Sebutan Sosial – Pencarian Waktu Nyata
3. SEMrush
SEMrush adalah pilihan bagus lainnya sebagai alat reputasi untuk bisnis Anda. Ini dirancang untuk melacak penyebutan, skor sentimen, dan otoritas sumber daya sambil membiarkan Anda melacak penyebutan tanpa backlink. Alat ini memungkinkan Anda mengukur kesuksesan Anda, melacak lalu lintas menggunakan penyebutan, memeriksa sentimen penyebutan, menganalisis otoritas sumber daya, dan menemukan pemberi pengaruh untuk membuat Anda tetap unggul.
SEMrush hadir dalam dua opsi selain dari beberapa fitur gratis. Versi Pro-nya dikenakan biaya $119,95 per bulan dan versi Guru dapat dibeli di $229,95 per bulan .
Semrush
4. SentiOne
SentiOne memiliki banyak hal untuk ditawarkan kepada bisnis Anda dan membawanya ke tingkat berikutnya. Alat pelacakan reputasi ini memberi tahu Anda dengan memberi tahu apa yang dikatakan pengguna dan orang lain tentang bisnis Anda.
Ini menampilkan data masa lalu secara real-time sambil memungkinkan Anda memantau penyebutan, kata kunci, dan profil media sosial. Sistem pencariannya yang luas mencari penyebutan di seluruh platform besar. Dan memungkinkan Anda memilah data menggunakan kata kunci yang Anda lacak.
Alat ini juga menyediakan representasi visual untuk membantu Anda dengan mudah memahami dan memantau hasil penyebutan negatif dan positif sehingga Anda dapat menyelesaikan krisis tepat waktu.
Sentione – Alat Pendengar Sosial Platform AI Percakapan
5. Reputologi
Reputologi cukup pendatang baru di pasar! Platform pemantauan dan manajemen ini membantu melacak merek Anda dan mengelola ulasan. Itu memisahkan data dari situs web media sosial untuk memberi tahu Anda apa yang dikatakan pengguna Anda tentang Anda.
Direkomendasikan untuk ceruk seperti kebugaran, perhotelan, makan, real estat, dan perawatan kesehatan, Reputologi mengubah umpan balik negatif menjadi tiket layanan pelanggan bagi Anda untuk menangani mereka dengan cepat.
Pabrik profesionalnya dapat tersedia di $60 per bulan. Pabrik agensi tersedia dengan harga $40 per bulan sedangkan paket mitra tersedia dengan harga $25 per bulan .
Reputologi – Platform Tinjauan Pemantauan dan Umpan Balik
6. ReviewPush
Jika bisnis Anda tersebar di beberapa lokasi, Anda dapat mempertimbangkan untuk berinvestasi di ReviewPush Platform manajemen ulasan online ini meninjau data dari seluruh populer dan situs media sosial seperti Yellowpages, Facebook, Foursquare, Yelp untuk memberi Anda semua ulasan.
Anda juga dapat kembali ke ulasan ini dengan menyiapkan lansiran email untuk kembali ke ulasan positif atau negatif. Alat ini juga menawarkan ketentuan untuk memeriksa situs ulasan di mana merek Anda tidak terdaftar berdasarkan yang mengukur cerita Anda, kinerja, dll. Untuk mengetahui toko mana yang dapat meningkatkan pengiriman merek Anda.
Sistem pengeposan ulang bertingkatnya menyediakan laporan di tingkat regional, perusahaan, dan toko. Ia menawarkan paket bulanan di $89 dan biaya paket tahunan $79 per bulan.
ReviewPlus
7. Pengukur Obrolan
Pilihan untuk bisnis dan agensi multi-lokasi, Chatmeter membantu mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dan ulasan pengguna untuk memberikan kepuasan pengalaman. Ini mendeteksi ulasan dan memberi tahu Anda melalui email setelah mencari melalui lebih dari 20 pencarian lokal dan ulasan situs.
Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk mengawasi pesaing Anda sambil membiarkan mereka belajar sesuatu dari aktivitas mereka. Ini menampilkan widget untuk melakukan pertukaran ulasan antara situs Anda, halaman toko, dan situs web eksternal.
Selain itu, ketika Anda membuat profil baru di situs daftar mana pun, itu akan secara otomatis tercermin di situs daftar dengan informasi optimal. Bukan itu! Alat ini juga memberikan skor visibilitas merek untuk memeriksa citra merek Anda sehubungan dengan raksasa lokal di pasar yang sama.
Chatmeter – Manajemen Reputasi Bisnis
8. RankRanger
RankRanger mungkin tidak asing lagi bagi Anda! Alat SEO ini juga cocok untuk melacak reputasi bisnis Anda. Alat ini bekerja dengan memeriksa dan menganalisis hasil mesin telusur untuk memeriksa ulasan negatif terkait merek Anda.
Ini juga melacak perubahan SERP dan apa yang memengaruhi reputasi merek Anda sehingga Anda dapat mengatasinya. RankRanger dapat dicairkan dengan memilih dari empat versi yang berbeda, dengan lite di $79 per bulan. Standar tersedia di $129 per bulan, pro di $699 per bulan, dan premium di $2700 per bulan.
RankRanger
9.Kesehatan Reputasi
Mereka yang melakukan praktik medis atau menyediakan layanan online untuk praktik medis dapat mencoba Kesehatan ReputasiAlat pelacak reputasi ini memantau ulasan online untuk dokter dengan menjelajahi 23 situs ulasan yang terkait dengan praktik medis seperti Vitals, DrScore, dll. Alat ini memperoleh informasi online seperti ulasan dan menyebutkan untuk mengirimkannya kepada Anda melalui peringatan email agar Anda dapat menyelesaikan masalah.
Kesehatan Reputasi
10. Meltwater
Meltwater telah dengan tulus berevolusi menjadi alat pemantauan media dan memperluas wawasannya di seluruh daftar media sosial dan analisis waktu nyata. Dengan basis data yang sangat besar, ini memberi Anda semua penyebutan dari setiap situs dan media berita juga.
Jika Anda ingin mengetahui semua tentang pesaing, ulasan, dan perbandingan harian, mingguan, dan bulanan, alat ini hanya untuk Anda! Selain memungkinkan Anda mengakses analisis dan laporan, ini juga memungkinkan Anda mengubah laporan menjadi representasi, langsung dari dasbor yang dapat dibagikan dengan rekan satu tim.
MeltWater
11. HootSuite
Hootsuite memungkinkan Anda menemukan, melacak, dan menganalisis tren sentimen sembari memungkinkan Anda menyusun kecerdasan sosial ke dalam strategi. Kelola reputasi merek Anda dengan berfokus pada faktor-faktor seperti mengelola keamanan, menghapus risiko, kepatuhan otomatis, menjadwalkan konten, dll. melalui saluran digital dengan persetujuan alur kerja.
Ini membantu Anda membuat, merencanakan, menjadwalkan, memantau, memublikasikan, dan melibatkan pemirsa dari tempat mana pun pilihan Anda. Paket profesionalnya tersedia di $26 kira-kira, paket tim hadir di $102 aplikasi dan paket bisnis dapat dicairkan di $613 kira-kira
HootSuite
12. BuzzSumo
BuzzSumo tidak hanya untuk pemantauan reputasi merek.Sebaliknya, ini adalah salah satu kemampuan bawaannya. Alat ini membantu dalam menemukan dan memantau pesaing sambil memusatkan perhatian pada umpan balik dan ulasan mereka. Versi gratisnya memungkinkan Anda melakukan sepuluh pencarian tanpa biaya dalam sebulan.
Padahal, biaya paket pro $99 per bulan. Harga pabrik plusnya adalah $179 sedangkan pabrik besar dapat dibeli dengan harga $299 per bulan.
BuzzSumo
Kesimpulan
Melacak reputasi merek online sangat penting untuk mencapai pencapaian dalam bisnis Anda. Di mana banyak yang lebih suka menghitung citra merek secara manual, alat pelacak wajib untuk mendapatkan data yang akurat dan paling valid dari beberapa situs web.